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課程背景：

美國管理專家霍根曾經做過一項調查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調查，無論你針對的是什么樣的行業，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”

蓋洛普的測驗顯示，75%雇員的離職是離開他們的主管而非公司。

在任何競爭的市場環境中，單純地領先技術因素，資金實力或政治優勢都無法決定企業的成功，真正的成功必然有賴于領導者如何最大限度地開發和利用人力資源，很多企業宣稱人是企業最重要的資產，然而人可能成為資產，也可能成為負債，關鍵是領導者如何通過有效的領導方式，最大限度地提升下屬的績效和價值增值，提升領導者所屬的團隊績效，從而真正地實現領導者與下屬的共贏。

本課程以上述問題為出發點，幫助您發展出一套適合形形色色下屬的領導模式，其核心觀點包括：領導者的績效不單純取決于領導自身的素質高低，而是取決于領導者、下屬的能力和狀態各不相同，領導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，應根據下屬發展的不同階段采用四種不同的彈性領導風格。

課程收益

* 了解和形成自己的領導風格

* 激發團隊的內在動力

* 學習運用情境領導模型

* 明白授權的好處

培訓對象

* 企業管理者、項目團隊負責人

課程大綱

開場游戲

討論：從游戲看我們的領導力

第一模塊：領導和管理

* 領導(Leaders)的含義

* 領導的3大作用

> 協調作用

> 指揮作用

> 激勵作用

* 管理和領導的差異

* 傳統管理者VS現代管理者

* 經理VS.領導

第二模塊：領導風格測試：

* 領導風格

> 集權式

> 民主型

> 放任式

* 工作情景分析

第三模塊：情境領導模型

* 工作行為和關系行為

* 成熟度

* 成熟度Maturity分析

> 心理成熟度

- 愿負工作責任

- 成就激勵

- 承擔義務

> 工作成熟度

- 工作經驗

- 工作知識

- 對工作要求的理解

> 成熟度分析演練

* 員工在不同成熟度階段，領導應該怎么做？

* 四種具體的領導風格

* 領導的生命周期理論

* 有效領導vs.無效領導

* 情境領導的三大技巧

* 情境領導的實施過程

* 指示（高任務-低關系）

> 工作指導的四步驟

* 教練（高任務-高關系）

> 教練的七個步驟

* 參與（低任務-高關系）

> 打造團隊的四步驟

* 授權（低任務-低關系）

> 授權的七個步驟

* 情境領導模型的好處

* 情境領導模型的局限

* 情境領導模型的適用性

第四模塊：授權

* 錄像時間：“你不能把活都一個人干了”“You can’t do it all”

* 為什么要授權

* 授權的障礙

* 如何授權？

* 授權的七步

* 授權對主管/經理的好處

* 授權對雇員/下屬的好處

* 授權需要注意的十個問題

* 測試：你是否授權不足

第五模塊：領導力層次

* 領導力層次（IBM）

* 領導力層次（Jim Collins）

第六模塊：制定提升中層管理者領導力的行動計劃

不要試圖一次完成所有目標。你不可能在一個晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個星期里集中精力要改進的項目,寫出行動計劃。

徐老師

* 背景經歷

畢業于上海交通大學，工業工程碩士學位

畢業于德國卡爾斯魯爾大學，區域科學副博士

加拿大公立皇家大學商學院MBA課程特聘教授

近十年的管理理論研究和教學的經驗，擔任過副教授、研究室主任，曾獲上海市科技進步三等獎和國家科技進步二等獎

曾先后在Coca-Cola中國、阿爾卡特跨國公司和上海巴伐利亞職業培訓咨詢有限公司實際從事管理工作的經驗，擔任過助理經理、經理、副總經理

近十年在企業中從事培訓和咨詢工作的經驗，擔任過培訓師，項目組成員、項目經理、咨詢師和管理顧問

他將管理理論知識和管理技巧融于實踐中，在為國內企業和跨國公司作培訓和咨詢中總結和開發出了這一套適合于中國國情，又體現現代管理發展水平的管理培訓教材，并在許多外資和國內公司的培訓中得到不斷充實和完善

* 擅長領域

管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中層經理人系列管理技能》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《問題分析與決策制定》、《管理溝通與沖突管理》、《計劃與時間管理》

人力資源系列：《目標管理和績效考核》、《招聘甄選體系設計》、《招聘面試實戰技巧》、《職業生涯規劃》、《培訓和發展》

綜合課程《TTT實戰培訓》

* 服務客戶

麥當勞，強生中國，南方泵業，普利司通，東麗中國，綠地集團，上海電信，蘇寧電器、常石造船、邁安德集團、博世集團、上海大眾、南方航空、光明乳業、國泰君安、浦發銀行，中國銀行，阿里巴巴、TUV、麥德龍、上海通用汽車、世茂地產、喜力、中國南方航空、匯仁集團、銀聯商務、東鵬集團、中達電通、清水建設、弓箭玻璃、國旅運通、白云電氣、博騰制藥等

* 學員反饋

老師的講課深入淺出，運用的案例精準到位，關于如何激勵下屬的講解對我啟發很大，非常切合我實際工作的需要。

——馬先生（某國有大型通訊公司）

講師的課程非常生動貼切，讓我了解了自身的不足，非常實用于實際問題的解決。

——謝女士（某外資銀行）

幽默活潑的授課氣氛，豐富實用的課程內容，讓我意識到了學無止境。

——張女士（某金融門戶網站）

老師授課很有水平，把軟性的管理和管理體系講解深入淺出又很有興趣，抑揚頓挫富有感染力。

——趙先生（某知名外資食品公）

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