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培訓受眾:

企業(yè)中高層管理人員、公司經(jīng)理、主管等帶領(lǐng)團隊的管理人員

課程收益:

85后，90后如何管理，知識虹作者如何領(lǐng)導？靠強硬手段、命令、強壓已不能領(lǐng)導知識經(jīng)濟時代的下屬，學會用軟實力的領(lǐng)導人將更有績效！

【本課程的7大收獲】

*更好地建立領(lǐng)導者的魅力

*更有效地溝通

*更了解下屬，贏得信任

*能認可、激勵下屬，提高積極性

*有效地改正他人錯誤，輔導下屬

*降低人員流失

*提高團隊的士氣和戰(zhàn)斗力

課程大綱:

1. 領(lǐng)導者的軟實力和硬實力 Hard Power Vs. Soft Power Leaders

*領(lǐng)導者的硬實力

*領(lǐng)導者的不同類型

*領(lǐng)導人的硬實力

*時代不同了，只用硬的不行了

*拿什么領(lǐng)導你，80后員工？

*拿什么領(lǐng)導你，知識工作者？

*軟實力領(lǐng)導者最重要的特質(zhì)

*老子眼中的四種領(lǐng)導者

*領(lǐng)導者的軟實力包括哪些？

2. 軟實力領(lǐng)導人的自省力和自制力 Self Reflection and Discipline

*自省，領(lǐng)導者的必要功課

*如何自省？

*先領(lǐng)導自己，再領(lǐng)導他人

*自制，才能帶領(lǐng)團隊

*領(lǐng)導者的態(tài)度

3. 軟實力領(lǐng)導人的溝通力 Communicating to lead

*跨部門溝通

*領(lǐng)導人要多傾聽，少訓話

*練習有效問問題的技巧

*建立溝通的機制

*對上溝通的要點

*在公司內(nèi)創(chuàng)造和諧的關(guān)系

4. 軟性的激勵 Soft Motivation

*硬性的激勵有局限

*軟性的激勵有空間

*培養(yǎng)正確贊賞與感謝的方法

*愿景，激勵

*激勵的原理

*有效獎懲的秘決

5. 軟實力領(lǐng)導人糾錯方法 Correcting Mistakes in A Soft Way

*提升對人對事的影響力

*有效贏得他人由衷的合作

*培養(yǎng)更大的包容力

*改變他人態(tài)度不致引起反感

*增強部屬的責任感與歸屬感

*訂立具體的工作目標與行動計劃

6. 軟實力和硬實力的結(jié)合 Synergy of Soft and Hard Power

*巧實力：軟硬結(jié)合

*避免成為獨斷專行者

*軟實力領(lǐng)導和硬實力領(lǐng)導的區(qū)別

*領(lǐng)導人的魅力打造

*領(lǐng)導層的搭配和團隊人員建構(gòu)

*打造剛?cè)岵念I(lǐng)導風格

陶老師

*軟實力專家，高管教練，服務(wù)營銷管理專家，國內(nèi)知名培訓師

*上海交通大學、同濟大學、中國人民大學、英國Stirling大學中國校區(qū)客座教授，北京大學軟實力課題研究員

*美國韋伯斯特Webster大學MBA

*原美國卡內(nèi)基訓練?公司資深經(jīng)理，專職培訓師

*10多年跨國企業(yè)服務(wù)、市場和培訓管理經(jīng)驗

*專欄作家，多本暢銷書作者

*中國員工職業(yè)化培訓20強講師

*國際認證心理咨詢師

*可中英文雙語授課

*曾培訓客戶：大眾汽車, 聯(lián)想集團，達能集團,泰康保險，錢柜KTV， 攜程旅行網(wǎng)，施貴寶制藥，松下，匯豐等

陶子老師是國內(nèi)少有的既有世界500強公司管理經(jīng)驗、又在世界一流培訓公司做過專職培訓師、同時擁有美國MBA學位的培訓師。難得的“3結(jié)合”培訓師：實戰(zhàn)和學術(shù)結(jié)合，中西結(jié)合，一流管理經(jīng)驗和世界級培訓技巧結(jié)合。

陶子老師老師的學員有中國人、法國人、新加坡人、馬來西亞人、香港人、臺灣人等。聽過他的課的有眾多企業(yè)總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、經(jīng)理等中高層管理者。

陶子老師是數(shù)百位身家千萬以上的企業(yè)家、原亞運會冠軍、地產(chǎn)名嘴于丹丹、政府官員和創(chuàng)業(yè)者們都喜愛的老師。

在上海交通大學、同濟大學里，陶子老師以幽默和實戰(zhàn)的風格贏得滿堂彩，是眾多碩士生最喜歡的老師之一，非本專業(yè)的學生都爭相旁聽其課程。

陶子老師與金巖石、余世維、章震宇等名師同為上海交大海外學院的客座教授。

陶子老師是讓高管、經(jīng)理人、客服人員、銷售人員、培訓師等不同層級和職業(yè)的人都能受益的教練。

陶子老師的學員有眾多博士、碩士學歷的職場精英，也有學歷不高的草根奮斗者。

陶子老師英語流利，可中英雙語授課，令學員敬佩無比。

陶子老師授課風趣幽默，互動參與，深入淺出，被學員比作中國黃西（美國著名華裔脫口秀達人）

陶子老師是少數(shù)如美孚、匯豐、大眾、聯(lián)想等世界一流企業(yè)高管認可的培訓師。

陶子老師老師多次接受《生活周刊》、《環(huán)球時報》、東方衛(wèi)視等媒體的采訪。他還是《青年社交》等雜志和網(wǎng)絡(luò)的專欄作者。其文章更是見于多種報刊雜志和網(wǎng)站。

陶子老師是企業(yè)啟航論壇，張江論壇等大型活動的特邀演講嘉賓。

陶子老師28歲成為五星級酒店最年輕的中層經(jīng)理

陶子老師31歲靠自己白手創(chuàng)業(yè)，成為百萬富翁

陶子老師被不少學員視為一個傳奇，稱其有超凡的人格魅力

陶子老師充滿使命感，一生只做一件事，要幫助企業(yè)和個人更成功、更快樂！

陶子老師的愿景是：把軟實力打造成中國人自己的世界級的培訓公司和品牌!

Business & Management Background商業(yè)管理背景：

陶子老師是軟實力教練機構(gòu) 創(chuàng)始人，總經(jīng)理，首席教練。

陶子老師曾任全球規(guī)模最大、歷史最久的培訓公司美國卡內(nèi)基訓練?公司Dale Carnegie? Training 資深經(jīng)理，職業(yè)培訓師，負責公司的營銷、人事和授課工作，有效推廣了卡內(nèi)基品牌和課程。由于業(yè)績突出，被獎勵到卡內(nèi)基美國總部接受專業(yè)培訓。

陶子老師曾服務(wù)于世界500強美國萬豪Marriott酒店集團旗下酒店等3家5星級大酒店，歷任高級客戶服務(wù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理和培訓部經(jīng)理和酒店管理公司副總經(jīng)理等職務(wù)，擁有在世界一流企業(yè)10多年的管理經(jīng)驗。

2007年，陶子老師被《中國經(jīng)營報》評為“中國員工職業(yè)化培訓20強”培訓師。

2008年，陶子老師被《人物周刊》評為“中國企業(yè)教育培訓百強”培訓師。

Education & Training 教育培訓背景：

陶子老師是美國韋伯斯特Webster大學工商管理碩士MBA，韋伯斯特大學是美國中西部排名第25位的大學，布什總統(tǒng)的兄長是校董，印尼總統(tǒng)蘇西洛是該校的畢業(yè)生；

陶子老師是上海外國語大學英語文學士，國內(nèi)少數(shù)可用英文授課的講師；

陶子老師美國卡內(nèi)基訓練?總部認證職業(yè)培訓師，卡內(nèi)基是全球最大的培訓公司。

陶子老師博覽群書、注重總結(jié)，研究的主要課題包括客戶服務(wù)管理、培訓與發(fā)展、壓力和情緒管理、人際關(guān)系、演講技巧、領(lǐng)導力、市場營銷等。

陶子老師遍尋名師，曾參加了香港大學、香港中文大學、北京大學、清華大學、中國人民大學、復(fù)旦大學、交通大學、同濟大學等國內(nèi)最頂尖的管理學、心理學、哲學教授的課程，取其精華，融會貫通。

由于陶子老師豐富的知識、經(jīng)驗及學術(shù)背景，多次接受《生活周刊》、《環(huán)球時報》、東方衛(wèi)視等媒體的采訪。

陶子老師還是《青年社交》等雜志和網(wǎng)絡(luò)的專欄作者。

Coaching Style 授課風格：

陶子老師曾赴美國接受專業(yè)訓練，在卡內(nèi)基訓練?經(jīng)過了非常嚴格培訓師的篩選及經(jīng)過了業(yè)界最高標準的通過ISO9000:2000認證的培訓師培訓流程，他形成了一套獨特有效的教學模式，能對學員進行現(xiàn)場實時的指導，授課專業(yè)敏銳又不失幽默風趣、條理清晰、善于啟發(fā)，能引導學員參與互動，深入淺出，聯(lián)系實際，實用性強，深得學員好評。一些世界一流公司如聯(lián)想、大眾汽車的培訓經(jīng)理都對他贊賞有加。

陶子老師還是上海交通大學、同濟大學、張江創(chuàng)新學院等著名高校的客座教授。

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