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學員對象：

企業中高階主管。

培訓形式：

課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

課程優勢：

情境代入，結合多個企業中層管理者案例透徹分析，講師現身說法；

統合綜效，整合人力資源個模塊的18個有效管理工具，便于學員即學即用；

注重實踐，課程大量時間在演練和實踐環節，沖擊學員的行為方式，以提升實踐技能為目標。

課程定位:

作為企業的高層管理者，您是否陷入文山會海之中無法擺脫？是否對下屬的明爭暗斗束手無策？是否為找不到明晰的工作重心而苦惱？規范管理、有效領導、正確用人，就是以上問題的應對法寶。

管理是一門科學，領導是一門藝術，用人是一種謀略。獅子率領的羊群勝于綿羊帶領的獅群，其最大的區別在于統帥的魄力、風格與領導技巧。對組織的管理者來說，除了具備精湛的專業知識外，還需要擁有培育、激勵、授權、管理藝術等領導力方面的技能。只有擁有了卓越的領導藝術，才能確保自己成為團隊獨一無二的核心，也才能保證企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭優勢。

《卓越領導藝術》課程針對中國企業高層管理者在工作方式與領導藝術方面存在的缺陷，系統講授了高效團隊建設、有效授權、人才培育、工作指導、激勵等領導者必備的管理技能，有針對性的解決企業高管在領導藝術方面的問題，幫助管理者快速提升領導藝術與管理技巧，從而導向個人職業生涯與企業長遠發展的持續成功！

課程收益：

培訓目標1：明晰管理者在領導藝術方面的差距。通過與卓越管理者領導藝術的對照，使管理者明晰自身在領導藝術方面的差距與不足，從而在工作與學習中重點加強某一方面技能的訓練，快速提升管理技巧與領導素質。

培訓目標2：通過系統培訓，全面提升領導藝術。本課程旨在重點培養管理者的領導技能，有針對性的提升其管理素質，內容涉及高素質團隊建設技巧、有效授權、下屬培養、目標激勵等管理者必備的知識。管理者通過系統學習，能夠達到“提升素質、掌握技能”的目的。

培訓目標3：導向職業生涯與企業發展的持續成功。該課程所講授的知識具有很強的實用性與針對性，管理者在提升自身綜合素質的同時，可將所學知識應用到日常工作中去，從而徹底規范日常管理狀態，導向個人職業生涯與企業長遠發展的成功，

課程綱要：

第一單元： 領導力透視—影響力從何而來？

員工心目中的領導

• 下屬對于拙劣領導的負面反應

• 從企業壽命看領導功過

• 領導者，你欠缺什么？

• 問題研討：好領導和糟糕領導的行為特征和表現？

擴大影響力的三個要素：領導能力、領導權力、領導風格

領導的6P特質：領導遠見(Purpose)、領導熱情(Passion)、自我定位(Place)、優先順序(Priority)、人才經營(People)、領導權力(Power)

權力=你可能的影響力

• 五種權力基礎

• 權力的運用技術：權術

• 影響權術選擇的權變因素

領導者，你的績效從哪兒來？

• 影響領導績效的三個因素

第二單元：診斷技術—下屬的成熟度如何？

衡量員工發展層次的兩把尺子

• 問題討論：什么因素影響員工完成任務？

• 因素一：工作能力

• 因素二：工作意愿

員工發展的四個層次：D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征

案例分析：診斷員工的發展層次

員工的發展層次會固定不變嗎？

企業員工的三種類型

• “人財”“人在”和“人災”

• 留住“人財”留住金

• 激勵“人在”

• 限制“人災”

問卷測試：領導風格的自我診斷

第三單元：統馭技術---選擇你的領導風格

兩種不同的領導行為

• 問題討論：領導者每天做什么？

• 行為一：指揮性行為

• 行為二：支持性行為

四種不同的領導風格：命令式、教練式、支持式、授權式

領導模型展示

領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？

案例研究：領導風格和角色轉換

四種領導方式的共同特點

彈性運用四種領導風格

第四單元：教練技術---造就精英下屬

教練是什么？

教練的四大職能

為什么要教練下屬？

• 擁有精進的技能才能達成目標

• 培育下屬成為釣魚的高手

• 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

• 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

創造成長的環境

• 激勵員工的學習動機

• 影響學習效果的四個因素

• 營造教練的氛圍和環境

讓下屬稱呼你為“教練”！

通過教練改變行為

• 行為演變的過程

• 培育下屬的PDCA

• 兩種訓練方法

輔導六步驟

訓練四步曲

• 案例學習：鷹的訓練課程

• 角色演練：做一個稱職的教練

第五單元：激勵技術---提升下屬的工作意愿

激勵信號：員工們怎么啦？

關注下屬的工作動力

內在動力與外在動力

激勵的循環圖

影響動力的三種方法

動力3C

金錢是激勵的重要因素嗎？

• 個人工作動機調查

• 金錢是激勵還是保健因素？

• 士兵為何視死如歸？

不同層級領導者的需求排序

四種類型下屬的激勵技巧：指揮型、關系型、智力型、工兵型

激勵菜譜分享：10種激勵活動

激勵的BEST策略

第六單元：授權技術---該放手時就放手

有關授權的辯論

• 授權是委派任務，還是交出權力？

• 領導者，你為什么不授權？

• 授權有什么益處？

• 授權有風險嗎？

授權的原則

影響授權的權變因素

授權的步驟：授權準備、步驟一：確定任務、步驟二：選擇人員、步驟三：明確溝通、步驟四：追蹤

授權后的控制技巧

授權的藝術：學會放風箏

蝴蝶的啟示

開辟授權之路！

張老師

智慧組織力第一人

雙因子模式倡導者

人力資源管理實戰培訓專家；資深顧問；績效管理問題解決專家

中山大學MBA

北大EMBA總裁班特聘講師

健力寶集團人力資源經理

香港KINGDOM集團人力資源部總監

歐洲企業亞太區人力資源總監

核心價值：

十多年集團人力資源管理實戰經驗，曾在民營、國營、港資、外資企業歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監、法資企業亞太區人力資源總監。

對于企業人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實戰經驗，曾幫助多家國有企業，集團企業，中小型企業做過整體的人力資源管理咨詢案。

在企業期間幫助企業做了什么？

在健力寶集團任人力資源經理工作期間

直接參與企業國有體制改制，建立現代企業管理制度，幫助原國有體制員工成功轉變觀 念及工作作風，順利完成改制工作。

成功幫助企業處理了近百起勞動爭議案件，為企業直接減少了損失近千萬。

幫助企業建立完整的績效管理體系，為公司的各部門績效工作提高了20%的工作效率。并在企業成功推行企業文化體系建設項目。

在香港金德集團任力資源總監期間

成功完成企業薪酬體系、績效管理體系等重大人力資源事項改革，成功處理罷工及特大型勞資糾紛等事件。

全面負責人力資源管理工作，在此期間，成功的幫助企業主持《企業文化》、《企業戰略》《目標與績效管理系統》《集團及子公司管理模式設計》等項目咨詢。

授 課 風 格

• 講課思路嚴謹，線條清晰，理論深厚，觀點獨到。緊扣當今國內外時事，結合企業管理實際，輔以激情洋溢、幽默風趣的演講，課程氣氛熱烈。使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發學員的思維，其觀點發人深思，往往讓學員意猶未盡。

• 主張“專心專注所以專業”，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經驗和滿腔的熱忱，致力于企業前期調查，結合企業的實際開發出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實際，志在超越。

• 授課方式：小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習、點評、視頻分享、游戲

課程特色：

1. 咨詢式培訓，長期致力于行業管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰技巧，幫助企業解決實際問題；

2. 互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現學現練、貼近管理現實，提升實戰能力，樂于與學員分享管理經驗，解析管理疑難，誠懇回答學員提出問題。

服務過的客戶：

銀行：泉州商業銀行、郵政儲蓄銀行青海省分行、工行溫州分行、東莞銀行深圳分行、農行鄭州分行、中國銀行海南省分行（領導力、高績效團隊管理）、泰安商業銀行

電力/通信：電力事業研究院、寧夏電網、甘肅科源電力集團、新疆電力、銀川電網、貴州電網、廣東電網、深圳廣前電力、山西電力局；中國移動武漢分公司、中國移動廣州分公司、中國移動深圳分公司、中國移動北京分公司、深圳電信(共四期)

地產：天一房地產集團、金山房地產集團

醫藥：一致醫藥股份（專業人資源管理二期）、仁和醫藥

煙草：韶山煙草公司、衢州常山煙草局

服裝：廣州古緹服飾、歲孚服裝、深圳安奈兒

其它行業：衢州巨化集團、銀絨集團、華南農大、中山外商投資協會、金德集團、廈門航空港、富士康集團、武漢中冶連鑄技術工程、東莞南玻集團、重工集團、中興通訊、中國南車、中鋼國際集團（三期）、綿陽森耀集團、川南釀造、深圳泰華電子、武漢華星科技集團、廣州恒星冷凍集團、長寧鉆石股份、深圳玫瑰股份、凡客誠品、香江國際集團、中山家具商會、廣州旺旺食品、廣州第三方企業大學、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機構等。

公開課班：濟南、深圳、中山、佛山、東莞、無錫、南京、蘇州、廣州、石家莊、廈門、福州、南昌、昆明、青島、南通、沈陽、上海

客 戶 評 價

學員反映張老師授課能夠貼切實際、深入淺出、能夠立馬學以致用。 張老師課程激情橫溢、引經據典、緊扣時事、妙趣橫生！

電力科學研究院副院長兼總工程師：趙道標

張老師案例深入淺出，用多年實際企業的案例進行分析，引起啟發和深思，讓同學們最快的速度進入課堂，感受到了學習的樂趣

我感到有較大的收獲，從人力資源理論到實踐都起到了比較大的作用，老師講課生動激情，分享企業中實際的經驗和心得,讓我們受益非淺。

本次課程案例恰當，課程深入淺出，詳略得當的講解知識，結合相關的案例和實際操作、練習

咨詢公司評介：

我們主辦的人力資源EMBA研修班，每年舉辦至少有12期了，已經舉辦有五年多時間啦！自從2009年與張老師合作后，就由張老師一人主講，期期招生都不少于四五十人，其中由老學員介紹來的近三分之一，足見張老師的魅力和實力。我也曾試過想穿插其他老師來分輕張老師的負擔，結果是每次同學們都不同意，張老師一直在支持我們，我們非常感謝！

新華商智深圳總部教務處師資負責人：陳萍

主講課程：

總裁訓練營課程

《戰略性人力資源管理》《戰略績效導航》

人力資源系列：

《基于KPI的績效管理體系應用》 《非人力資源經理的人力資源管理》 《招聘體系建設與面試技巧》 《薪酬體系與薪酬管理技巧》 《基于戰略目標實現的培訓體系建立》 《專業人力資源管理技能提升（四天版）》《平衡計分卡》

中高層管理系列課程：

《卓越領導力提升》 《MTP中高層管理技能提升》 《基于高績效團隊管理》等

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