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課程背景：

年度目標(biāo)清晰明確，目標(biāo)達(dá)成如何實現(xiàn)？

領(lǐng)導(dǎo)想要一番作為，工作推行卻不順暢：員工經(jīng)驗不足、執(zhí)行盲目、效率低下；領(lǐng)導(dǎo)四處救火、勞心勞力、苦不堪言。做事找借口、干事沒方法、執(zhí)行打折扣。以下場景，是否在你的組織上演？

2023很難，2024可能會更難，大環(huán)境不好，我能怎么辦？

今年干得多，明年就加碼，悠著點兒吧，業(yè)績不求最高，不墊底就好。

目標(biāo)是老板的，要我拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心，切……

不做不錯，多做多錯。洗碗越多，摔碗越多。

多栽花、少種刺，不要得罪人，盡量不擔(dān)責(zé)。

為了不出事，寧可不干事。

那是他干的。

這不是我的工作。

我是照你的意思去做的。

你到底想讓我干什么？我按你說的去做就行了。

我們都是這樣做的。

我真的不覺得我錯了。

我早就說了有問題。

……

目標(biāo)年年定，面上接受不得已，內(nèi)心完成不保證。

培訓(xùn)年年做，費錢費力回報小，氣氛熱烈轉(zhuǎn)化難。

最后是：沒有功勞有苦勞，沒有苦勞有疲勞，員工痛苦，領(lǐng)導(dǎo)無奈。

管理的課程上過不少，

很多時候就是“聽的時候激動、聽完后感動，回到家里一動不動”。

對目標(biāo)的不斷分解，并不能帶來結(jié)果；帶來結(jié)果的一定是行動。

管理和領(lǐng)導(dǎo)是一體的，從科學(xué)方法到尊重人性，需要激活員工自驅(qū)力。個人和團(tuán)隊是一體的，從個人優(yōu)秀到團(tuán)隊優(yōu)秀，需要形成組織最大合力。過程和結(jié)果是一體的，從過程指標(biāo)到結(jié)果指標(biāo)，需要達(dá)成組織關(guān)鍵目標(biāo)。

如何統(tǒng)一理念認(rèn)識，實現(xiàn)組織價值認(rèn)同感，強(qiáng)化高效執(zhí)行？如何聚焦組織目標(biāo)，結(jié)合具體業(yè)務(wù)場景，提升干部綜合管理能力？如何主動擔(dān)當(dāng)，正視團(tuán)隊現(xiàn)狀，主動反思自我，尋找解決方案，促進(jìn)團(tuán)隊融合？

本課程為擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力第一模塊《目標(biāo)達(dá)成：激活擔(dān)當(dāng)作為的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》，圍繞以上問題，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和績效改進(jìn)的經(jīng)典工具和方法，融入20年世界500強(qiáng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗，邊講邊練、分段實施，注重成果產(chǎn)出和點評輔導(dǎo)。

學(xué)員對象：

組織中高層級管理者、高潛能骨干。

培訓(xùn)收益

一、對企業(yè)的收益

（一）顯性成果

找到目標(biāo)達(dá)成的方法和工具，輸出創(chuàng)新思考方案和員工行動轉(zhuǎn)化方案。

（二）隱性成果

1. 訓(xùn)練三大能力

（1）激活自驅(qū)力：突破消極慣性思維困局。

（2）強(qiáng)化戰(zhàn)斗力：提升人效，挖掘潛能。

（3）協(xié)助成長力：賦能團(tuán)隊持續(xù)成長。

2. 塑造一種文化

塑造“目標(biāo)共識、責(zé)任共擔(dān)、創(chuàng)新共享”的企業(yè)文化。

二、對學(xué)員的收益

（一）顯性成果

1. 產(chǎn)出一套方案：現(xiàn)場演練適合業(yè)務(wù)場景的工作方案。

2. 制定一份計劃：制定目標(biāo)達(dá)成的行動計劃。

（1）隱性成果

1. 訓(xùn)練一種思維：績效改善的結(jié)果思維。

2. 培養(yǎng)一種意識：達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)的擔(dān)當(dāng)意識。

課程大綱

第一部分 準(zhǔn)備/課程調(diào)研

一、課程調(diào)研

二、問卷測評

三、材料收集

第二部分 實施/課程展開

第一天上午3小時

一、目標(biāo)鏈：共同的目標(biāo)

導(dǎo)入：執(zhí)行的前提，是從明確定義關(guān)鍵目標(biāo)開始

（一）關(guān)鍵目標(biāo)

〔關(guān)鍵討論〕我們的關(guān)鍵目標(biāo)是什么？

關(guān)鍵目標(biāo)的三大關(guān)鍵：除了SMART，有效的目標(biāo)還應(yīng)該是怎樣的？

所有員工都完成了自己的崗位職責(zé)，組織關(guān)鍵目標(biāo)就一定會實現(xiàn)嗎？

靈魂拷問：你每天的工作和執(zhí)行，是在“負(fù)責(zé)任”?還是在“有擔(dān)當(dāng)”?

“負(fù)責(zé)任”不等于“有擔(dān)當(dāng)”

（二）雙輪驅(qū)動

〔關(guān)鍵討論〕企業(yè)經(jīng)營的兩大支柱：科學(xué)的方法（管理）+尊重人性（領(lǐng)導(dǎo)）

工具：雙輪驅(qū)動模型：1+4五件套

“1”是目標(biāo)鏈(目標(biāo)的共識)，

“4”是績效環(huán)(信念的轉(zhuǎn)變)、牛鼻子(正視的勇氣)、

診斷器(擔(dān)當(dāng)?shù)臒崆?、共創(chuàng)板(創(chuàng)新的智慧)

二、績效環(huán)：從停止抱怨開始

（一）信念系統(tǒng)

〔關(guān)鍵討論〕績效環(huán)-信念系統(tǒng)模型：動力（動機(jī)、信心、承諾）、能力（知識、經(jīng)驗、技能）

每個人的行為背后，都有一套信念系統(tǒng)（信念/思維）

講道理、打雞血或心靈雞湯，都不可能真正想要改變一個人的信念。

（二）擔(dān)當(dāng)階梯

〔關(guān)鍵討論〕接納自己和他人的本能情緒

如何定義擔(dān)當(dāng)？

工具/行動測評表：“吾日三省吾身”，適當(dāng)記錄、不斷精進(jìn)

公司是一個永遠(yuǎn)有問題的地方，化問題為機(jī)會。

第一天下午3小時

三、牛鼻子：牽一發(fā)動全身

（一）正視現(xiàn)狀

走出迷失、現(xiàn)狀共有

〔關(guān)鍵討論〕為什么反饋如此重要？

除了具體明確，有效的反饋還應(yīng)該是怎樣的？

工具/有效反饋“求-答-謝”模型

（二）關(guān)鍵差距

〔關(guān)鍵討論〕單點突破、尖峰聚焦：找到目標(biāo)達(dá)成的突破口

方向不對，努力白費；焦點不對，努力白費。

表面是目標(biāo)，實際是過程；表面是結(jié)果，實際是流程。

工具運用：公式法、觸點法

第二天上午3小時

四、診斷器：問題背后的問題

（一）人心所向

1.效能低下為哪般？

2.“自働化”而非“自動化”

〔關(guān)鍵討論〕績效差，不等于技能弱。

人的需求不單純，也不單一。

（二）事在人為

1.5Why診斷器

2.責(zé)任擔(dān)當(dāng)

〔關(guān)鍵討論〕答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場

工具/5Why診斷器：朝著解決問題的方向、尋找自身的問題、挖掘可控的內(nèi)容。

坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法。

不論是管理者，還是員工，高效執(zhí)行的秘密在哪里？

第二天下午3小時

五、共創(chuàng)板：我還能做些什么？

（一）創(chuàng)新動力

〔關(guān)鍵討論〕創(chuàng)新三步法實戰(zhàn)：找、抄、超

不做低質(zhì)量的重復(fù)，要做高質(zhì)量的發(fā)展。

（二）行動轉(zhuǎn)化

〔關(guān)鍵討論〕不僅要“發(fā)現(xiàn)問題點”，更要列出“創(chuàng)新的具體行動措施”

什么是“創(chuàng)新的具體行動措施”？

第三部分 推進(jìn)/行動轉(zhuǎn)化

〔行動導(dǎo)入〕小組和個人行動

〔轉(zhuǎn)化分享〕課后作業(yè)延伸，由各小組依照行動計劃，內(nèi)部督促跟蹤；內(nèi)部分享會

延展：課后輔導(dǎo)/企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)咨詢項目

曹老師

教育及資格認(rèn)證：

清華大學(xué)、湖南大學(xué)、中山大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項目特聘老師

星巴克“中國青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目”優(yōu)秀導(dǎo)師

連續(xù)八年世界 500 強(qiáng)干部培訓(xùn)班特邀導(dǎo)師

連續(xù)三年培訓(xùn)行業(yè)“年度十大講師”

人社部注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

全球領(lǐng)導(dǎo)力前 20 強(qiáng)品牌《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》中國首期認(rèn)證導(dǎo)師

《六維領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課程授權(quán)講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會 MTP 授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師

AACTP 國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

《經(jīng)驗萃取》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）版權(quán)課程授權(quán)講師

《左圓右方-創(chuàng)新思維與問題解決》版權(quán)課程授權(quán)講師

《擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力》《管理提效》等“績效賦能”系列版權(quán)課程作者及著作權(quán)人

講師經(jīng)歷及專長

8：連續(xù)八年在中國銀行、一汽-大眾、中國建筑、中國中鐵等領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班擔(dān)任主訓(xùn)導(dǎo)師。

10：服務(wù)涉及銀行保險、生產(chǎn)制造、工程建筑、通信電力等十大行業(yè)。

20：20 多年國企、民企、上市公司企業(yè)管理、教育培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任藍(lán)盾集團(tuán)、東都集團(tuán)總經(jīng)理等高 管職務(wù)，長期擔(dān)任深圳鑫雅豪股份等多家企業(yè)高級管理教練。

150：連續(xù)五年年均授課量超過 150 天以上。

500：世界 500 強(qiáng)常年特聘導(dǎo)師。常年服務(wù)的世界 500 強(qiáng)及優(yōu)秀企業(yè)、院校包括：中國銀行、交通銀行、 招商銀行、浦發(fā)銀行； 中國平安、中國太平洋保險； 中國航空工業(yè)集團(tuán)、一汽-大眾、廣汽豐田、東風(fēng)本 田、奔馳汽車、日立集團(tuán)、美的集團(tuán)；中國建筑、中國鐵路工程集團(tuán)；中國電信、中國移動；中國華電、 國家電網(wǎng)；深圳水務(wù)集團(tuán)、粵海水務(wù)、廣州水投集團(tuán)；廣州醫(yī)藥集團(tuán)、華潤江中制藥；貴州茅臺酒股份、 廣州酒家、康師傅飲品、絕味食品、良品鋪子；云南城投集團(tuán)、珠江實業(yè)集團(tuán)、新中物業(yè)、重慶新大正物 業(yè)；南方航空、海南航空、上海浦東機(jī)場、中國郵政集團(tuán)、順豐速運、京東物流；柳州卷煙廠、常德卷煙 廠、銅仁卷煙廠；清華大學(xué)、北京大學(xué)、西南交通大學(xué)、湖南大學(xué)… …

50000：輔導(dǎo)服務(wù) 500+企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才超過 50000 人。

擅長領(lǐng)域：績效賦能系列課程

擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力：愿擔(dān)當(dāng)、敢擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)，達(dá)成目標(biāo)，盈利增長。

管理提效課： 管理有方法，提效有工具，全員共創(chuàng)，能干巧干。

培訓(xùn)客戶

銀行業(yè)：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、北京銀行、廣州銀行、中原銀行、長沙銀行、東莞銀行、廈門銀行、上海農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、蕭山農(nóng)商行、余杭農(nóng)商行、慈溪農(nóng)商行、江南農(nóng)商行… …

保險業(yè)：太平洋保險、中國平安、中國人壽、大都會人壽、太平保險、中郵保險、大地保險… …

生產(chǎn)制造業(yè)：航空工業(yè)成都飛機(jī)、一汽-大眾、廣汽豐田、東風(fēng)本田、奔馳汽車、東風(fēng)鴻泰控股、比亞迪、大連遼南船廠、西南兵器、廣州文沖船塢、湖南南方宇航、日立集團(tuán)、八千代中山、本田技研科技（中國）、東芝集團(tuán)、三星電子、競?cè)A電子（深圳）、艾默生機(jī)械 設(shè)備（深圳）、金進(jìn)科技（深圳）、先進(jìn)科技、麥克維爾科技、中遠(yuǎn)佐敦船舶涂料、費森尤斯卡比、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國電子集團(tuán)、中聯(lián)重科、中國中車、中國石化、中國石油、中國海油、中廣核集團(tuán)、美 的集團(tuán)、佳通輪胎、得力集團(tuán)、廣東邦普循環(huán)科技、內(nèi)蒙古伊泰集團(tuán)、貴州振華華聯(lián)電子、蘭州蘭石集團(tuán)… …

工程建筑業(yè)：中建三局、中建五局、中建八局、中建四局、中鐵二局、中鐵隧道局、中國鐵建、中國聯(lián)合工程公司、中國瑞林、四川路橋集團(tuán)、四川鐵投集團(tuán)、成都興城投資、上海寶冶集團(tuán)、特區(qū)建工集團(tuán)、湖北聯(lián)投集團(tuán) … …

通信業(yè)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵塔… …

電力業(yè) ：華電國際、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、大唐國際… …

水務(wù)業(yè)：深圳水務(wù)集團(tuán)、粵海水務(wù)、廣州水投集團(tuán)、長沙水業(yè)集團(tuán)、南昌水利集團(tuán)、北京排水集團(tuán)、四川海天水務(wù)、山東水發(fā)天源、漢江集團(tuán)… …

醫(yī)藥乳業(yè)：廣州醫(yī)藥集團(tuán)、華潤江中制藥、贊邦制藥、中智藥業(yè)、紅日藥業(yè)、深圳邁瑞、深圳新產(chǎn)業(yè)生物、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、 深圳晨光乳業(yè)、飛鶴乳業(yè)、海南省人民醫(yī)院… …

食品飲料酒業(yè)：貴州茅臺酒股份、武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)、杭州千島湖啤酒、廣州酒家、康師傅飲品、江西潤田飲料、絕味食品、良品鋪子、青島日辰食品股份… …

地產(chǎn)物管：云南城投集團(tuán)、蘇州濱投集團(tuán)、星河控股集團(tuán)、珠江實業(yè)集團(tuán)、時代地產(chǎn)集團(tuán)、北京金融街集團(tuán)、金科控股集團(tuán)、中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)、新世界(中國)地產(chǎn)、新中物業(yè)、深圳天健置業(yè)、重慶兩江新區(qū)物業(yè)、重慶新大正物業(yè)、信源集團(tuán)、貴陽融城物業(yè)… …

軌道交通運輸：南方航空、海南航空、首都空港、上海浦東機(jī)場、南昌昌北機(jī)場、寧波櫟社機(jī)場、廣東省機(jī)場集團(tuán)、上海地鐵、深圳地鐵、中國郵政集團(tuán)、順豐速運、京東物流、山西快成物流… …

煙草業(yè)：柳州卷煙廠、常德卷煙廠、銅仁卷煙廠、天津卷煙廠、贛州卷煙廠、云南大理復(fù)烤廠、云南宣威復(fù)烤廠、 貴州中煙、中國煙草湖北省公司、中國煙草廣東省公司 … …

現(xiàn)代林業(yè)：廣西國有七坡林場

高校：清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、西南交通大學(xué)、湖南大學(xué)、南方科技大學(xué)… …

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