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課程背景

培訓工作已經得到越來越多企業的重視，也成為企業尋求發展突破的必然選擇！

然而在企業培訓實施和培訓體系建設工作中，培訓管理者，常常發出感慨：

培訓年年作調研，卻往往流于形式，調研的過程就是課程勾選，調研結果無法體現部門實際需求，也無法鏈接企業發展需要；

如何有效協調內外部資料，控制成本并保證培訓效果；

培訓預算的制定缺乏依據，無法得到高層更好的支持；

培訓工作缺乏系統規劃，經常是頭痛醫頭，腳痛醫腳；

培訓就是上課，培訓形式無法突破，無法調動企業員工的學習興趣；

培訓組織如何跳出現有思維，尋求創新和突破；

培訓組織者如何快速成長，提升工作價值；

……

員工培訓是企業內部人力資源管理的一項長期工作內容，不是階段性或偶發性的臨時任務，企業培訓管理者在這其中身任重要的關鍵角色，不僅應重視如何舉辦培訓，使培訓符合組織需要，更應建制一套完整的系統化作業，使培訓配合企業戰略性目標。

本課程是專為培訓管理者開設的專業課程，資深講師將帶領您共同探索企業培訓管理之道。

課程對象

培訓管理人員/企業高級培訓師。

培訓目標

幫助企業打造一支“接戰略、連績效、懂專業、促業務”專業內部顧問隊伍

共涉及五大角度的跨越：從培訓到學習、從管理到顧問、從執行到方案、從外援到內助、從瑣事到體系，幫助學員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO（首席學習官）

課程通過MINI實踐活動及500強企業優秀案例分享，開拓其視野，使之能有效的設計適合本企業的學習方案

落地工具包，幫助學員在未來培訓管理中進行回顧及應用，強化培訓效果

課程大綱

第一講：從培訓到學習

【本章目的：狹義的學習是“培訓”，狹義的培訓是“上課”，以至于我們現在一提“培訓”≈“上課”。本章節帶領培訓管理者跳出“培訓”深井，關注學習價值】

一、突破“培訓事務專家”的局限

1、能力決定地位

培訓三是

培訓三不是

2、TM的角色定位

與國際對標

TM能力模型

二、突破組織內部學習的障礙

1、“培訓中毒，學習不足”的根因

2、常見的七大內部學習障礙

3、CEO期望的公司培訓

第二講：從管理到顧問

【本章目的：從常規的培訓管理工作轉向顧問式的咨詢診斷，緊扣業務，并運用系統思考的方式，尋找問題要因，區分管理問題與培訓問題的不同】

一、從業務出發

1、“討厭的”幕僚

2、TM有所不為

二、顧問技術

1、關于培訓、學習與績效

2、績效改進“真經”

吉爾伯特行為工程模型（BEM）

有效績效工程（EEP）

3、顧問的核心四大技能訓練

4、關注干預后的投資回報率

三、系統思考

1、簡易“系統思考”工具

梳理各要素間關系

找出根本原因

2、綜合分析：這些培訓做不做？

第三講：從執行到方案

【本章目的：掌握不同的學習方法，并了解其優勢及操作要點，能揚長避短結合實際需要，設計混合式學習方案，以擺脫低價值的會務管理、執行角色】

一、學習方案設計環節的流程圖

二、行動學習

1、什么是行動學習

2、實踐：MINI行動學習

3、成功關鍵

三、跨界學習

1、跨界學習的核心：美第奇效應

2、執行步驟及關鍵要素

四、世界咖啡

1、什么是世界咖啡

2、實踐：MINI世界咖啡

3、成功關鍵

五、社交學習

1、社交學習的核心

2、執行步驟及關鍵要素

六、讀書學習

1、不可不知的“拆書幫”

2、成功案例分享

七、E/M-learning

1、翻轉課堂的主要載體

2、優秀課件所具備的條件

3、優勢與弊端

第四講：從外援到內助

【本章目的：企業人才發展成熟度的體現，將內部管理骨干、業務精英訓練成培訓師，使之優秀經驗快速復制、人才迅速成長，達到“星星之火、迅速燎原”】

一、培訓師能力模型

1、選拔標準的確定

2、核心能力素質模型

3、能力要素闡釋及提升建議

二、培訓師發展框架

1、成長路徑

2、培養緯度與方式

不同級別的培訓師培養重點

500強企業優秀經驗分享

三、隊伍管理及激勵建議

1、培訓師主動能動性的保障

2、晉級與降級管理

3、培訓師激勵四法

第五講：從瑣事到體系

【本章目的：改變原有見樹不見林的工作方式，站在組織知識管理的角度，了解企業發展需要的培訓體系應有的面貌，借鑒優秀企業的成功經驗】

一、崗位人才培養

1、學習路徑圖應用

2、學習過程管理

二、課程體系管理

1、采購VS.開發

2、內化VS.優化

3、歸檔管理

三、組織知識管理（KM）

1、什么是知識管理

2、LMS學習管理系統

3、500強企業優秀經驗分享

落地工具：

【落地工具是一套在課程結束時，留給學員進一步自學精進的資料，學員可根據其中的反饋單找到自己的短板并持續改進】

1、《績效改進工具單》

2、《行動學習流程及成功要素》

3、《跨界學習流程及成功要素》

4、《世界咖啡流程及成功要素》

5、《社交學習流程及成功要素》

6、《讀書學習流程及成功要素》

8、《翻轉學習流程及成功要素》

8、《培訓師能力素質模型》

9、《學習路徑圖設計技巧及流程》

白老師

教育及資格認證

高級講師、著名TTT訓練專家/思維管理教練、TTT職業培訓師標準教程授權導師、創新思維體系標準教程授權導師

工作經歷及專長

03年加入中國移動參與全省內訓師培養

04年開始主導多個通信、銀行咨詢項目

曾任：中國移動集團級培訓師

曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長

國家二級心理咨詢師、美國培訓與發展協會(ASTD)會員

白老師擅長的課程有：《培訓培訓管理者TTM》、《TTT：培訓師授課技能訓練》（初階）》、《TTT：培訓師課程開發技術》（中階）、《TTT：培訓需求分析與設計》（高階）、《TTT：演說致勝--表達技巧訓練》……

培訓客戶及培訓風格：

白老師的課程側重于實戰，通過有效的互動、引導，激發學員的參與度。使學員在培訓結束時最大程度的達成培訓目的，提升企業培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合，訓前包括專屬課前調查問卷、本課程預習材料；訓后有行動計劃及相關評估方案；最大程度的保障學習效果的達成。

白老師曾培訓過眾多知名企業，其中包括：中糧集團、361度、歐萊雅（中國）、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業有限公司、蒙牛集團、富士康集團、恰恰集團、頂新集團（康師傅）、可口可樂、RIM公司、北京筆克公司、杰瑞集團、深圳英格特一電科技、意拉德電子、中海油油建公司、湘電集團、四川電網、南方電網、廣東電網、上海電網、云南電網、河南煙草、湖北煙草、廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、上海移動、江西移動、河北聯通、山東聯通、煙臺聯通、新疆聯通、浙江聯通……

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