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課程收益

通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的溯源分析，發(fā)現(xiàn)50+%的質(zhì)量問(wèn)題源自研發(fā)階段，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器；

1.如何培養(yǎng)研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)？

2.如何把質(zhì)量管理活動(dòng)變成開(kāi)發(fā)人員的自覺(jué)行為？

3.如何避免質(zhì)量管理體系和實(shí)際執(zhí)行“兩張皮”？

4.如何把設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實(shí)到具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中去？

5.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？

6.質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置？如何考評(píng)？與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同？

7.什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時(shí)這部分人員的出路在哪里？

這些問(wèn)題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問(wèn)題。本課程通過(guò)業(yè)界最佳實(shí)踐的分享，具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹研發(fā)質(zhì)量保證，包括研發(fā)質(zhì)量流程、組織和IT等：

1.研發(fā)質(zhì)量策劃

2.研發(fā)質(zhì)量控制

3.研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)

4.研發(fā)流程與質(zhì)量指標(biāo)體系

5.研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系

課程對(duì)象

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）、企劃等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相關(guān)部門、工程、測(cè)試、技術(shù)支持等部門。

課程大綱

一、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的

1、企業(yè)存在目標(biāo)和價(jià)值

2、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造

3、企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型

二、全球質(zhì)量發(fā)展歷程

1、不同視角質(zhì)量理解及定義

2、全球質(zhì)量管理歷程

3、質(zhì)量管理發(fā)展階段及展望

4、質(zhì)量管理代表及核心思想

三、新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理

1、研發(fā)管理常見(jiàn)問(wèn)題

研發(fā)困惑

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗原因

2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

未能全面理解客戶需求

缺少全流程管理思路和方法

責(zé)任主題錯(cuò)誤

3、研發(fā)存在價(jià)值和目的

責(zé)任主體錯(cuò)位

缺少全流程概念

四、客戶質(zhì)量需求管理

1、客戶質(zhì)量調(diào)查表及相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審

2、現(xiàn)場(chǎng)審核

3、改善及行動(dòng)計(jì)劃

4、如何根據(jù)客戶輸入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定研發(fā)質(zhì)量計(jì)劃

研發(fā)質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量活動(dòng)要求

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估

五、產(chǎn)品研發(fā)常見(jiàn)模式及運(yùn)用

1、M-Gate研發(fā)質(zhì)量管理模式

2、4T 研發(fā)質(zhì)量管理模式

3、IPD質(zhì)量管理模式---流程兩條主線

六、研發(fā)質(zhì)量體系構(gòu)建

1、研發(fā)質(zhì)量管理全景圖

2、質(zhì)量策劃

3、研發(fā)質(zhì)量策劃及評(píng)審節(jié)點(diǎn)

4、研發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制及改進(jìn)

張老師

畢業(yè)院校：

1、沈陽(yáng)理工大學(xué)：模具設(shè)計(jì)與制造、計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用（輔修）

2、香港理工大學(xué)：品質(zhì)管理專業(yè)/碩士

工作履歷：

1、歌爾股份注塑事業(yè)部 副總經(jīng)理；

2、上海與德通訊技術(shù)有限公司 高級(jí)質(zhì)量總監(jiān)；

3、上海銳嘉科集團(tuán) 質(zhì)量中心總監(jiān)；

4、聞泰集團(tuán)副總、分公司總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)；

5、迪比特實(shí)業(yè)有限公司（原大霸集團(tuán)公司）品質(zhì)主管；

6、江蘇振宇集團(tuán) 新產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)工程師。

個(gè)人專長(zhǎng)：

擁有26年行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職國(guó)內(nèi)外知名及上市公司集團(tuán)副總、事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)等職位；

注冊(cè)六西格瑪黑帶及黑帶老師、國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)、中國(guó)質(zhì)量研究院及中國(guó)質(zhì)量俱樂(lè)部研究專家

有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經(jīng)驗(yàn)；

APQP\SPC\PPAP\FMEA專職講師，擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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