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【課程背景】

1、新常態(tài)下企業(yè)組織發(fā)展面臨了諸多新情況：

VUCA 時(shí)代，不確定性劇增，探索性工作比重越來越大；

“前工業(yè)化時(shí)代” 思維的崗位設(shè)定與 “后工業(yè)化時(shí)代“人才觀脫節(jié)；

英雄式個(gè)人沒落， 團(tuán)隊(duì)式力量崛起，團(tuán)隊(duì)智慧超越個(gè)人智慧成為重心；

“小前臺(tái)+大中臺(tái)”模式越來越成為組織效能提升的優(yōu)選；

跨文化、跨語言、跨部門組織變革融合常態(tài)化；

“尖兵班”式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和快速變化越來越普遍

……

2、原劍橋大學(xué)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究中心主任、團(tuán)隊(duì)角色理論之父 R.Meredith Belbin 博士經(jīng)過長(zhǎng)達(dá) 9 年的一線實(shí)驗(yàn)探究，與來自劍橋大學(xué)、亨利管理學(xué)院、墨爾本大學(xué)的專家團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論體系。

在近 50 年的實(shí)踐應(yīng)用中，貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論幫助了全球近千萬個(gè)體和組織解決了個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)診斷與優(yōu)化、組織效能提升的問題，為后工業(yè)化時(shí)代組織發(fā)展工作提供了一個(gè) 全新的視角和團(tuán)隊(duì)語言體系。

3、貝爾賓九個(gè)團(tuán)隊(duì)角色概覽圖

【課程收益】

1、發(fā)現(xiàn)成員特質(zhì)：通過 Belbin 自評(píng)他評(píng)結(jié)合的測(cè)評(píng)和報(bào)告解讀，幫助學(xué)員了解自身團(tuán)隊(duì)角色優(yōu)劣勢(shì)，找到在團(tuán)隊(duì)中最自然擅長(zhǎng)的行為方式，強(qiáng)化貢獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

2、增強(qiáng)協(xié)作關(guān)系：通過掌握不同團(tuán)隊(duì)角色的優(yōu)缺點(diǎn)，理解人與人不同的行為傾向性，找到 與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬的合理協(xié)作方式，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的協(xié)作效能。

3、診斷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：通過對(duì)團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成的分析診斷，結(jié)合團(tuán)隊(duì)短中長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì) 的長(zhǎng)短版，并找到改進(jìn)策略。

4、促成團(tuán)隊(duì)合力：通過團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告共同解讀、團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)共同分析、團(tuán)隊(duì)改進(jìn)行動(dòng)計(jì) 劃共創(chuàng)等，建立團(tuán)隊(duì)同頻語言，提升團(tuán)隊(duì)整體智慧。

5、提高績(jī)效產(chǎn)出：通過建立個(gè)人強(qiáng)風(fēng)格揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)與不同角色同事協(xié)作的效率，改善執(zhí)行質(zhì)量及優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)出的提高。

課程大綱：

課程導(dǎo)入——管理者為什么要學(xué)習(xí)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

一、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作坊機(jī)制建立

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際案例研討

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的常見問題

第一章、理解理論——什么是貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

一、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色簡(jiǎn)介

1、貝爾賓簡(jiǎn)介

2、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色的由來

3、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色的信效度

二、什么是團(tuán)隊(duì)角色

1、團(tuán)隊(duì)角色定義

2、團(tuán)隊(duì)角色衡量什么

3、影響行為的因素

（1）個(gè)性

（2）經(jīng)驗(yàn)

（3）價(jià)值觀

（4）心智能力

（5）環(huán)境影響

（6）角色學(xué)習(xí)

三、職能角色與團(tuán)隊(duì)角色的辨析

1、2種角色的含義

2、2種角色的決定因素

第二章、掌握角色——九個(gè)團(tuán)隊(duì)角色的解讀和練習(xí)

一、團(tuán)隊(duì)角色的特征、貢獻(xiàn)和典型人物示例

1、智多星-Plant

2、外交家- Resource Investigator

3、審議員-Monitor Evaluator

4、協(xié)調(diào)者-Co-ordinator

5、鞭策者-Shaper

6、凝聚者-Teamworker

7、執(zhí)行者-Implementer

8、完成者-Completer Finisher

9、專業(yè)師-Specialist

二、團(tuán)隊(duì)角色分類

1、行動(dòng)型角色

2、社交型角色

3、思考型角色

三、研討練習(xí)：《不同團(tuán)隊(duì)角色的口頭禪》

四、視頻教學(xué)與練習(xí)：《火，土豆與團(tuán)隊(duì)合作》

五、團(tuán)隊(duì)角色可允許和不可允許的缺點(diǎn)

1、團(tuán)隊(duì)角色優(yōu)缺點(diǎn)之間的關(guān)系

2、可允許和不可允許缺點(diǎn)詳解

六、研討練習(xí)：《團(tuán)隊(duì)角色聯(lián)盟——不同角色，不同表現(xiàn)》

七、團(tuán)隊(duì)角色對(duì)立解讀

八、鞏固練習(xí)：《團(tuán)隊(duì)角色自畫像和nickmane》

第三章、認(rèn)識(shí)自我，了解伙伴——測(cè)評(píng)報(bào)告解讀和應(yīng)用

一、純自評(píng)類測(cè)評(píng)的局限性

二、個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告解讀及應(yīng)用

1、整體測(cè)評(píng)結(jié)果

2、自評(píng)與他評(píng)的4種對(duì)比狀態(tài)

（1）表里一致

（2）表里相仿

（3）表里相悖

（4）混沌狀態(tài)

3、自評(píng)和他評(píng)差異帶來的啟示

4、個(gè)人團(tuán)隊(duì)角色傾向性解讀

5、如何管理傾向、不傾向和可管理角色

6、個(gè)人潛能發(fā)揮和發(fā)展建議

7、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：認(rèn)識(shí)自我，了解伙伴(團(tuán)隊(duì)成員互相解讀測(cè)評(píng)報(bào)告)

8、綜合練習(xí)：團(tuán)隊(duì)角色澄清

第四章、團(tuán)隊(duì)角色與管理效能提升

一、團(tuán)隊(duì)角色與管理風(fēng)格

1、基于團(tuán)隊(duì)角色的管理風(fēng)格

2、應(yīng)用練習(xí)：《自我管理風(fēng)格描述》

3、基于角色的工作適應(yīng)性

4、應(yīng)用練習(xí)：《下屬工作適應(yīng)性描述》

5、管理者團(tuán)隊(duì)角色對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響

（1）積極影響

（2）消極影響

二、基于團(tuán)隊(duì)角色的工作關(guān)系

1、團(tuán)隊(duì)角色兩兩結(jié)合下的不同協(xié)作風(fēng)格

（1）上級(jí)關(guān)系狀態(tài)

（2）下級(jí)關(guān)系狀態(tài)

（3）平級(jí)關(guān)系狀態(tài)

2、不同團(tuán)隊(duì)角色在協(xié)作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”

3、工作關(guān)系練習(xí)：基于我們的團(tuán)隊(duì)角色，合作會(huì)出現(xiàn)什么情況

三、基于上級(jí)團(tuán)隊(duì)角色的輔佐方式

1、諒解：你的領(lǐng)導(dǎo)不需要是全能的

2、識(shí)別：你的領(lǐng)導(dǎo)最顯著的貢獻(xiàn)方式

3、支持：如何幫助不同角色的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮最佳效能

4、互補(bǔ)：如何與不同角色的領(lǐng)導(dǎo)配合

第五章、團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成診斷和優(yōu)化——如何使團(tuán)隊(duì)更高效

一、基于團(tuán)隊(duì)角色的Contribution游戲研討

1、大型團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)

2、游戲體驗(yàn)反思

（1）團(tuán)隊(duì)工作是由不同類型事務(wù)組成的復(fù)雜整體

（2）不同團(tuán)隊(duì)角色適合完成不同類型的任務(wù)

（3）團(tuán)隊(duì)角色缺失帶來的影響

二、團(tuán)隊(duì)生命周期與團(tuán)隊(duì)角色的匹配和調(diào)整

1、第一階段：團(tuán)隊(duì)組建期

2、第二階段：團(tuán)隊(duì)振蕩期

3、第三階段：團(tuán)隊(duì)規(guī)范期

4、第四階段：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行期

5、第五階段：團(tuán)隊(duì)解散期

三、高效團(tuán)隊(duì)的特征

1、構(gòu)成：有九種典型的團(tuán)隊(duì)角色

2、了解：成員了解自己和他人的優(yōu)缺點(diǎn)

3、互動(dòng)：互相挖掘長(zhǎng)處和包容短處的關(guān)系

四、團(tuán)隊(duì)角色輪盤圖繪制及研討

五、基于團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成的優(yōu)化共創(chuàng)——如何使團(tuán)隊(duì)變得更高效

1、基于團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成的人際關(guān)系優(yōu)化

2、基于團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成的變革管理

3、基于團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

4、基于團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成的整體效能提升

陳老師

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

10年專業(yè)人才和組織發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)

Belbin劍橋大學(xué)貝爾賓官方授證顧問

KP美國(guó)柯氏四級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)效果評(píng)估師

ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)考核導(dǎo)師

ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)沙盤培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)力教練

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

陳老師在十多年的職業(yè)經(jīng)歷中，一直專注于LD、TD、OD領(lǐng)域的管理工作，歷任多家大型企業(yè)的高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等職，且成功自主創(chuàng)辦3家公司，通過長(zhǎng)期理論和實(shí)踐的反復(fù)錘煉，形成了成熟的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理之道。自2013年起研究并傳播貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，以超強(qiáng)的自我轉(zhuǎn)化能力深入理解了貝爾賓團(tuán)隊(duì)理論的來龍去脈、底層邏輯、工具體系、實(shí)施方法等，在6年多的貝爾賓主題課程講授和咨詢顧問服務(wù)過程中，積累了300多小時(shí)的一對(duì)一測(cè)評(píng)深度教練、2000多份測(cè)評(píng)報(bào)告解讀、100多個(gè)團(tuán)隊(duì)診斷等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格

教學(xué)目標(biāo)明確，課程邏輯清晰，課程所有設(shè)定皆服務(wù)目標(biāo)

理論功底扎實(shí)，對(duì)于所講授內(nèi)容背后的道術(shù)器法融會(huì)貫通

深諳成人學(xué)習(xí)原理，擅長(zhǎng)運(yùn)用各類教學(xué)方法促進(jìn)學(xué)員掌握

輕松自然，對(duì)于形式不刻意為之，使學(xué)員沉浸于課程本身

主講課程

1.《貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色工作坊》（專業(yè)版-針對(duì)企業(yè)人力資源專業(yè)人士、職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問等）

2.《貝爾賓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊》（針對(duì)企業(yè)中高層管理者）

3.《貝爾賓高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》（針對(duì)企業(yè)各級(jí)自然團(tuán)隊(duì)）

4.《ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班》（針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師等）

5.《ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師認(rèn)證班》（針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理者）

部分服務(wù)客戶

澳康達(dá)集團(tuán)、彩生活集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、慕思集團(tuán)、家樂福、華潤(rùn)集團(tuán)、工商銀行、太陽(yáng)神集團(tuán)、愛得威建設(shè)集團(tuán)、華夏銀行、布谷鳥、通拓科技、嘉鴻網(wǎng)絡(luò)、柔宇科技、攜程旅游、東風(fēng)日產(chǎn)、賽諾菲、京博控股、唯品會(huì)、諾和諾德、吉利汽車、安利集團(tuán)、芒果瓷磚、強(qiáng)生、邁普通信、天威視訊、鑫森電子、新意科技、中航信、交通銀行、中車集團(tuán)、立汰新材料、聯(lián)磁磁業(yè)、寶客家居、歐派集團(tuán)、三棵樹漆、新奇特汽車服務(wù)、美國(guó)優(yōu)瑪、中國(guó)港灣、中國(guó)石油……

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在線報(bào)名：貝爾賓高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊(深圳)