杭州管理工程師培訓公開課

物業項目全周期服務品質綜合能力提升暨標桿項目參訪交流研修營 杭州：2025年11月15日

隨著物業行業高速發展，新一代業主對物業服務的認知水平和需求品味不斷提高，物業服務的對標標準和專業服務內容日益透明化，品質服務作為物業企業生存之道，顯得尤為重要。企業若想持續提升品質、贏得口碑、創造品牌、實現價值，需要有一套行之有效的品質管理辦法。綠城服務品質連續14年領先行業，為系統賦能行業、提升項目服務品質，特舉辦本......

EPC項目全過程精細化管理實戰及風險管控實務方案班 杭州：2025年11月17日

2019年5月10日，住房和城鄉建設部辦公廳、國家發展改革委辦公廳聯合發布《房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包管理辦法（征求意見稿）》，旨在貫徹落實中央城市工作會議精神和《國務院辦公廳關于促進建筑業持續健康發展的意見》（國辦發〔2017〕19號）要求，加快推進工程總承包，完善相關管理制度，提升工程建設質量和效益。綜合......

《新清標(征)》與《總計規》關鍵條文解讀、施工承包與工程總承包(EPC)項目計價結算、索賠管理及造價審計暨招標采購管理實務與案例 杭州：2025年11月19日

目前我國EPC投資控制和計價管理呈現 “粗放”態勢，很多項目 “據實結算”，突破了“限額”，造成投資控制的被動?！督ㄔO工程總承包計價規范》（中價協〔2022〕53號）的出臺施行，填補了行業標準的空白?！犊傆嬕帯吩诳偝邪Ｊ綏l件、總承包計價方式、總承......

2018長租公寓管理與運營實踐提升培訓及考察：籌備、滿租、信息化平臺 杭州：2025年11月21日

長租公寓是如何在短時間內快速成為風口的？首先要從中央制定的長效機制大方向來梳理，多主體供給、多渠道保障、租售并舉在短期內迅速以各種政策形式落地，表明了政府的決心，也給市場帶來了確實的利好。課程收益1、招租的關鍵節點和重點要素是什么？2、滿租運營店長如何給店長進行角色定位？3、信息化平臺建設的關鍵要素有哪些？課程內容一、......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年11月17日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

組織機構設計與工作分析 北京：2025年12月04日

“結構決定結果”。在戰略確定之后，如何組織完成戰略就成為關鍵。所以組織機構的設計至關重要。工作分析是伴隨著組織機構進行的，同時，當大的機構確定后，崗位確定以及描述是保證組織效率的基礎，確定每個崗位的職責及要求是工作分析主要內容。本課程使學員掌握設計組織架構的原則、流程、方法及設計思路與框架；使學......