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基于共同的頻道—高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá) 上海:2025年11月18日
學(xué)習(xí)溝通的概念和基本原則,能夠識(shí)別常見的溝通誤區(qū)。練習(xí)高效傾聽理解的方法,避免溝通中與他人的相互誤解,并做到同理心,與他人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。練習(xí)高效表達(dá)的工具方法,讓自己的表達(dá)更容易被他人理解,同時(shí)在達(dá)成自己目的的情況下,不傷害相互的關(guān)系。了解四種溝通風(fēng)格,能夠識(shí)別溝通風(fēng)格,并靈活地調(diào)整溝通方式,做到因人而異。課程大綱第一模塊......
職場(chǎng)溝通金鑰匙—報(bào)聯(lián)商 上海:2025年11月28日
1、掌握說別人想聽、聽別人所說的溝通能力,更有效地表達(dá)自己,更好地理解他人。2、學(xué)會(huì)向上溝通、平行溝通、化解矛盾三層技巧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力。3、學(xué)會(huì)在多元化的工作環(huán)境中建立和維護(hù)積極的工作關(guān)系。參訓(xùn)對(duì)象企事業(yè)所有員工課程大綱導(dǎo)入:職場(chǎng)溝通雙痛點(diǎn)Why: 溝通為何失效?1、魚牛理論2、小組討論:我們認(rèn)為造成溝通不暢的......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧 深圳:2025年11月22日
現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)游戲適用對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員;各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員。課程大綱:一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作......
激發(fā)員工的潛能—成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo) 上海:2025年11月20日
第一模塊:教練型管理者的角色與價(jià)值?好領(lǐng)導(dǎo)與差領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力隱喻探測(cè)卡?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管理者畫像-什么是教練型管理者?思維,信念,能力與工具?時(shí)代對(duì)管理者的要求:從組織變遷,文化形成,看教練的影響和價(jià)值第二模塊:教練型管理者的思維與信念?教練型管理者的思維:正向思維,未來導(dǎo)向思維,可......
心理學(xué)在管理中高級(jí)應(yīng)用 北京:2025年11月20日
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克有一句名言:“管理是任務(wù),管理是紀(jì)律,但管理也是人。”可以說企業(yè)管理的水平、管理者的個(gè)性特點(diǎn)、和對(duì)管理機(jī)制的把握,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。管理是古往今來人類自我歷史所孕育出的最奇麗的花朵,管理也像一雙無形的手,左右著我們每一個(gè)人的生活。因此,管理對(duì)象并不僅僅是指企業(yè)或組......
