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心理學—洞察人心之道 寧波:2025年11月21日
所有在職人員課程收益能夠從面部表情與肢體語言入手,體察他人情緒能夠根據五種思考維度認識自我能利用6秒情商疏解情緒壓力知曉領導力/品牌傳播的心理規律課程大綱第一模塊:心理學,學什么?1.心理學研究什么-從一棵樹,到情緒、動機、人格-從一個人,到一群人2.投射:整個世界,都是你的鏡子【房樹人繪畫測試】:用一幅畫,走進一個人......
職場高效溝通心理學 上海:2025年11月20日
中層管理人員、門店店長、營銷/服務/招商條線管理人員、人力資源及品牌公關人員課程方式結合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論,全方位學習超強溝通術及應用課程工具1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則......
心理學在管理中的應用 上海:2025年11月20日
1、通過導師引導,讓學員洞悉自身及其客戶、上級、下屬、同事的性格模式和溝通模式,從而增強人際洞察力,對不同型號采取針對性的溝通方式,來提升溝通效率、建立良好的人際關系、對內改善協作關系和管理效果、對外提升銷量和服務品質;達到認識自己認識他人的作用。2、了解情緒對溝通的影響和一致性溝通,了解性格對溝通的制約;3、在反省自......
用“心”溝通--心理學和高效溝通技巧 上海:2025年11月21日
了解員工心理和個體差異,根據員工的不同性格進行溝通突破溝通的瓶頸,改善個人不當溝通的方式學會傾聽的技巧,從情緒、想法和肢體語言上把握對方心理用適合的溝通方式影響員工,提升自己的管理競爭力課程大綱1.溝通的基礎:求同存異互動小游戲:第一反應經驗:是你的優勢,還是是你的劣勢?探索行為背后的合理性了解性格差異(氣質類型、大五......
量化績效管理“3×3” 北京:2025年12月20日
課前請思考以下八個問題,課后再思考這八個問題,看看答案是不是一樣的?1、績效考核在期末打分時,新員工和老員工的績效成績一般誰高些?為什么?2、合理制定目標的原則是什么?3、什么樣的企業適合用戰略地圖?4、部門績效和部門經理績效是一樣的嗎?為什么?如果是一樣的,合理不合理?如果不一樣,哪里不一樣?5、職能部門的績效指標如......
采購談判進階:因景而異的戰術 上海:2025年12月11日
1.背景類型1:日常(基本談判情境)* 意識到談判開始階段情緒的影響* 進行簡單地審核,來界定你的談判策略* 組織談判流程-6Cs原則* 調整并掌握積極傾聽技巧2.背景類型2:正在進行的談判* 降低限制采購員采購的相關理念和判斷的影響* 客觀地對相關問題和采購員內/外部實力進行評估* 采用喚起對方興趣方法* 采用語言、......
