合肥沖突管理培訓公開課

一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州：2025年11月14日

企業員工和管理人員課程內容：一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級是一種天職，……尊重所有人是一種素養二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的！......

有效的沖突管理 上海：2025年11月19日

一、什么是沖突？1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性- 堅持己見- 處理沖突的五種策略3、積極的沖突觀有利于組織和個人的成長- 逃避不能解決沖突- 智慧地解決......

從化解到預防—有效的沖突管理 上海：2025年11月25日

本課程從組織管理角度出發，引導學習者認識到沖突在任何組織形態中無法避免，而且適當的沖突及有效的管控會激發更好的績效收益。通過案例分析并結合學習者的實際工作沖突分享，掌握沖突管理的技巧與方法，促使沖突走向建設性。培訓對象：企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程，提高管理沖突的意......

沖突管理訓練 上海：2025年12月04日

技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾，給企業管理帶來了壓力，于是組織中就難免產生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾：經理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他......

采購談判策略及技巧 上海：2025年11月20日

一、采購談判概述1.何謂談判2.談判中可能涉及的議題3.影響談判及其結果的諸多因素4.談判的心理模式5.談判的基本原則6.談判的五大特點7.談判的基本階段二、信息收集與談判地位分析1.信息收集2.談判者地位分析3.常見定價原則與方法4.成本核算與分析方法5.合同價格設定與調整原則三、談判策略、談判技巧與方法1.議價區間......

顧問式銷售技巧—俞知明老師 上海：2025年11月13日

主管、HR課程大綱此培訓項目由五個模塊組成，旨在解決銷售過程中各個環節銷售人員常常遇到的問題，提升銷售業績，讓銷售人員在市場競爭中更加自信。1. 準備此模塊教導銷售人員如何通過事先準備最大化的提升拜訪成功率。它指出了應該如何收集和掌握信息，預先對客戶進行了解，以確保客戶是合格的潛在客戶，同時也強調應該準備的方面。2. ......