南京新任主管培訓(xùn)公開課

基層領(lǐng)導(dǎo)力-新任主管管理技巧 深圳：2025年11月14日

部門經(jīng)理、部門主管、基層主管等儲備干部，候選晉升經(jīng)理課程大綱：第一模塊：破冰?自我介紹?引言?課程綱要介紹第二模塊：管理者角色認(rèn)知?管理者角色認(rèn)知?心目中優(yōu)秀管理者?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的能力（4個(gè)象限）（雙輪驅(qū)動(dòng)）案例：烏鴉與兔子?能量?心智模式?思維模式?行為模式?信念?情緒了解“周哈里窗”&......

MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 南京：2025年11月17日

MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練......

中高層管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班 南京：2025年11月22日

各企業(yè)中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人等。培訓(xùn)內(nèi)容：第一講：管理者的角色認(rèn)知——定位才能定心，心動(dòng)才能行動(dòng)一、管理三階層分析1. 高層是決策層2. 中層是執(zhí)行層3. 基層是操作層二、管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營者替身1. 堅(jiān)決執(zhí)行——永遠(yuǎn)相信決策正確2. 承上啟下—&md......

職業(yè)經(jīng)理人的8項(xiàng)修煉 南京：2025年11月24日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門經(jīng)理* 主管與相關(guān)人員課程大綱基本概念：八項(xiàng)修煉的課程綜述* 經(jīng)理人面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)* 理解職場“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認(rèn)知八項(xiàng)修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個(gè)人心態(tài)的修......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 上海：2025年11月20日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競爭優(yōu)勢。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

KF思維技術(shù)：系統(tǒng)思考與理性決策 廣州：2025年11月20日

第一部分 如何識別問題思考問題時(shí)中最重要又最容易被忽視的技能就是：識別問題。大部分人根本沒有意識到，我們平時(shí)說的“問題”其實(shí)有不同的類型，對應(yīng)的方法也理應(yīng)不同，更不應(yīng)該用一套僵化的流程解決。例如很多人學(xué)習(xí)過魚骨圖/5why，但這些方法用在決策上難以起作用，甚至在查原因時(shí)也無法證實(shí)自己的判斷是否正......