南京客戶關系培訓公開課

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年11月17日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2025年11月13日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年11月20日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海：2025年11月24日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

全價值鏈成本分析 北京：2025年11月22日

一、成本管理的全局觀分析成本分布成本開支與獲得競爭優勢戰略成本個體成本特性二、運營成本面面觀研發成本管理技術的作用采購與供應鏈（物流）成本管理庫存管理設備利用，備品備件管理人員上的成本管理思考質量成本的構成三、走進產業鏈檢驗的變遷研發的鏈接作用外包低價值環節還可以這樣運作么？-- 供應鏈的管理者利豐產業鏈設計和JIT推......

行動教練—教練能力提升的法寶（進階課程） 北京：2025年11月14日

1、理解改變的內在動力，支持被指導者實現從行為到心智的改變2、掌握系統的教練工具，支持被指導者分析并解決復雜問題3、掌握創造體驗的教練工具，以更強有力的提問啟發思考4、掌握組織排序的教練工具，支持被指導者提高自我管理水平5、了解個人發展、轉變4個階段，能夠通過長期教練支持他人轉變課程大綱:一、創造體驗學習目標：建立正向......