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南京TS16949培訓(xùn)公開課
SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)審員 蘇州:2025年11月17日
負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的高級(jí)主管負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理導(dǎo)入與實(shí)施的管理團(tuán)隊(duì)人事行政主管健康安全主管環(huán)境管理主管課程收益:完成本課程后,你將能夠:理解社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求及應(yīng)用了解與健康安全衛(wèi)生及勞動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)能夠在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任工作能夠策劃社會(huì)責(zé)任審核課程大綱:社會(huì)責(zé)任簡(jiǎn)介1、 社會(huì)責(zé)任背景2、 供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)......
ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員 蘇州:2025年11月17日
熟悉ISO9001:2015的要求理解ISO9001:2015審核及注冊(cè)過程,了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧-會(huì)編檢查表,會(huì)審,會(huì)記,會(huì)開不符合報(bào)告課程對(duì)象與質(zhì)量體系相關(guān)的各部門管理人員課程大綱第一天(標(biāo)準(zhǔn)理解)1.管理體系的“基礎(chǔ)知識(shí)”ISO簡(jiǎn)介修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因管理體系......
ISO9001:2015內(nèi)審員 蘇州:2025年11月18日
第一部分:高層次整合結(jié)構(gòu)(HLS)一、第三代管理體系標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值定位基于價(jià)值的管理標(biāo)準(zhǔn)基于整合的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)各丏業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系二、管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用要求過程方法風(fēng)險(xiǎn)思維PDCA 循環(huán)第二部分:標(biāo)準(zhǔn)解析(Standard Briefing)三、標(biāo)準(zhǔn)條款解析質(zhì)量管理原則運(yùn)行控制組織情境分析風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)策劃與績(jī)效評(píng)價(jià)變......
靜電防護(hù)管理體系工程師 蘇州:2025年11月19日
本課程時(shí)長(zhǎng)為3天(基礎(chǔ)知識(shí)1天,標(biāo)準(zhǔn)講解1天,測(cè)試方法1天)。隨著電子行業(yè)不斷發(fā)展,防靜電管理已經(jīng)成為該行業(yè)的基本要求,但眾多企業(yè)靜電管理現(xiàn)狀和防護(hù)水平與客戶的期望存在不小差距,不少企業(yè)面對(duì)客戶越來越嚴(yán)格的靜電防護(hù)要求不知如何應(yīng)對(duì)。如何既要滿足客戶要求,又能經(jīng)濟(jì)有效地達(dá)到防護(hù)目的,確實(shí)是一項(xiàng)非常專業(yè)的技術(shù)管理。因此企業(yè)......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳:2025年11月29日
企業(yè)各級(jí)各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容:第一部分 服務(wù)意識(shí)與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識(shí)欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識(shí)和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個(gè)思考①客戶服務(wù)是哪個(gè)部門的事情?②客戶服務(wù)的對(duì)象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴(kuò)展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶......
生產(chǎn)流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州:2025年11月19日
1. 使學(xué)員深刻理解流程對(duì)企業(yè)運(yùn)作的重要意義;2. 掌握企業(yè)過程識(shí)別、流程建立與管理,及不斷優(yōu)化的方法、技術(shù),為企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)做好流程管理,并持續(xù)優(yōu)化和改善流程提供科學(xué)的方法指導(dǎo);3. 掌握利用流程圖分析問題、找出浪費(fèi)環(huán)節(jié)及關(guān)鍵點(diǎn);4. 掌握利用精益改善方法、工具去減少或消除浪費(fèi)的流程節(jié)點(diǎn),從而達(dá)到提高效率,提升經(jīng)營(yíng)......
