蘇州沖突管理培訓(xùn)公開課

一線主管溝通與沖突管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年11月14日

一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級是一種天職，……尊重所有人是一種素養(yǎng)二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動(dòng)◇ 溝通場景游戲: “聽我的！不許問！”◇ 從......

有效的沖突管理 上海：2025年11月19日

一、什么是沖突？1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務(wù)沖突- 關(guān)系沖突- 過程沖突3、沖突產(chǎn)生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負(fù)面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性- 堅(jiān)持己見- 處理沖突的五種策略3、積極的沖突觀有利于組織和個(gè)人的成長- 逃避不能解決沖突- 智慧地解決......

從化解到預(yù)防—有效的沖突管理 上海：2025年11月25日

企業(yè)中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認(rèn)知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程，提高管理沖突的意識與應(yīng)對方法掌握沖突處理模式的運(yùn)用方法，提升沖突管理與協(xié)調(diào)技巧課程大綱第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認(rèn)識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認(rèn)識比較東西方文化對沖突的認(rèn)識比較沖突的起因及與績效的關(guān)系2．雙贏的思維與......

沖突管理訓(xùn)練 上海：2025年12月04日

1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見* 意識......

企業(yè)現(xiàn)金流戰(zhàn)略規(guī)劃與管理策略 北京：2025年11月11日

CFO、資金總監(jiān)、司庫財(cái)務(wù)經(jīng)理、資金經(jīng)理資金管理相關(guān)人員課程大綱第一部分:企業(yè)現(xiàn)金流管理概述課程導(dǎo)入:現(xiàn)金流對企業(yè)的重要性現(xiàn)金流管理的基本概念與分類現(xiàn)金流管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系現(xiàn)金流管理面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇第二部分:現(xiàn)金流戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)金流戰(zhàn)略規(guī)劃的理論體系企業(yè)生命周期與現(xiàn)金流管理策略現(xiàn)金流預(yù)測與預(yù)算管理現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略第......

降低采購成本及供應(yīng)商談判技巧 深圳：2025年12月06日

高層管理者、采購部門、品管部門、設(shè)計(jì)部門、財(cái)務(wù)部門及其他相關(guān)部門人員課程收益掌握降低采購成本的五大方法。學(xué)會(huì)如何編制采購成本的預(yù)算方法。學(xué)會(huì)如何分析供應(yīng)商們的報(bào)價(jià)。提升采購談判效率的要素有哪些？如何正確把握庫存與采購的關(guān)系？如何實(shí)施民間招標(biāo)運(yùn)作？課程大綱:第一模塊：如何設(shè)定采購管理的績效目標(biāo)？采購管理的KPI指標(biāo)有哪些......