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電話銷售技巧課程 上海:2025年12月10日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 北京:2025年12月03日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
銷售管理策略畫布- B2B企業(yè)銷售管理策略設計【特價】 蘇州:2025年11月26日
破冰活動銷售管理策略畫布的模型介紹1、案例:銷售經(jīng)理的典型工作任務及能力模型2、銷售計劃的重要性3、銷售管理策略畫布的課程架構圖4、課程目標及收益案例討論互動研討互動講解1小時模塊一:市場分析之宏觀環(huán)境分析1、章節(jié)架構圖介紹2、政治方面3、經(jīng)濟方面4、社會方面5、技術方面章節(jié)小結互動講解案件研討:湘鄂情和電子煙案例等練......
高效銷售技巧 蘇州:2025年12月03日
銷售相關人員課程大綱第一天 9:00-16:301 信息傳遞:信息傳遞流程圖頭腦風暴—銷售常見問題—專業(yè)銷售技巧能力綜合圖表講解第一章:客戶溝通2 情感交流3 控制余地先處理情緒蘇格拉底流程圖總結:“見面三分情”,拜訪是銷售過程中的重要起點。溝通是技巧,建立客戶與我們的這......
大客戶拓展策略 上海:2025年11月18日
都知道搞定大客戶要找關鍵決策人,怎么搞?都知道大客戶的開發(fā)策略有所不同,到底怎么個不同?本課程以學員實際銷售工作的真實案例為基礎,使學員在課堂上就可以總結出一套搞定大客戶、贏取大訂單的實戰(zhàn)技巧,避免銷售拜訪“即興表演”,而是有謀略的贏取定單,幫助企業(yè)提升業(yè)績。培訓收益:知曉如何摸清組織內(nèi)部錯綜復......
價值銷售客戶需求挖掘及價值塑造 上海:2025年11月18日
一、客戶的購買過程1、需求發(fā)展階段2、方案比較階段3、合同成交階段二、客戶需求的發(fā)展過程1、潛在的痛點2、顯性的痛點3、需求的產(chǎn)生4、方案的形成5、價值的衡量三、成功的項目需求挖掘提問方式1、對應客戶需求發(fā)展的銷售提問思路2、成功銷售會談的四個步驟(SPIN模型)第一步:背景問題第二步:痛點問題第三步:影響問題第四步:......
大數(shù)據(jù)時代流程管理與高效協(xié)同 上海:2025年11月19日
總經(jīng)理、流程管理負責人、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員,以及企業(yè)管理部門負責人課程亮點講師從實地考察美國、德國、日本不同國家企業(yè)特點的角度切入,開始引入新的管理思想和理念; 流程管理新思想: 流程過去是講規(guī)范化,現(xiàn)在流程的核心是個性化,其實個性化是考驗快速反應能力; 流程是經(jīng)驗的重復使用: 從言傳身教到知識管理,......
深度營銷與大客戶管理 上海:2025年11月19日
企業(yè)營銷工作的好壞,常常決定著企業(yè)的成或敗。面對激烈的競爭和客戶的需要升級,銷售人員一味要求降價。有什么不降價的替代策略?客戶關系管理無疑是企業(yè)控制價格和附加價值的重要方法。在本課程中,擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)歷的資深培訓師高老師詳盡地介紹了現(xiàn)代市場營銷的系統(tǒng)知識及抵御競爭的策略,并針對客戶關系管理做了全面的分析。課程內(nèi)容以業(yè)績......
電話銷售培訓內(nèi)訓課程
電話行銷員綜合銷售技能提升 主講:吳老師
市場銷售人員、銷售主管、市場客服人員、前臺文員、話務員、辦公室行政人員、后勤人員、企業(yè)客服人員課程目的:如何打造電話銷售人員的超級心理素質(zhì)?如何搜集并篩選有效客戶資料?如何突破層層關礙找到購買決策者?如何吸引客戶注意力,并建立信任關系?如何有效提問,并贏得客戶認同?如何處理疑難,讓客戶沒有機會拒絕?如何抓住時機,達成高......
高效電話營銷 主講:喻老師
● 了解運用電話營銷的價值● 掌握電話營銷的時機● 作為電銷員工應具備的素質(zhì)● 電話營銷前的準備工作● 打電話時應該注意的事宜● 有計劃有目標的打電話● 有效組織語言讓電話達到理想效果● 隨機應變的處理電話中的突發(fā)情況● 如何抓住一切可能的機會讓電話更加有效果● 電話即將結束時應該注意的環(huán)節(jié)● 電話后應該做的相關重要工......
電話營銷技巧精析 主講:鄭老師
一、什么是電話營銷 關于“電話營銷” 電話營銷的特點 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 電話銷售基本禮儀 電話銷售的禁忌 三、成功電話銷售的“天龍八部” 第一部——作好態(tài)度準備 心態(tài)平和積極 善待每一個客戶 第二部—&mda......
