無錫客戶關系培訓公開課

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年11月17日

第一章：全面觀照客戶關系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2025年11月13日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年11月20日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海：2025年11月24日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據？我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識別客戶組織里的關鍵人物，并和他們發展出良好的關系？怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢？現在環境變化那么快，我該如何在動態環境里持......

非職權影響力 上海：2025年11月12日

部門管理者&核心骨干需要項目協調和跨部門溝通協作的同事課程大綱模塊一 何為非職權影響力（問題的發現）1.職場溝通與表達中的八大常見困惑（自我對照）2.非職權影響力能幫我們解決工作中的哪些問題？3.非職權影響力的構成要素解析3.1.品格因素：道德品質和三觀，這是令人信服的重要基礎3.2.能力因素：專業技能和解決問......

透過現象看本質—Excel的超級實踐 上海：2025年12月11日

希望提升銷售統計、分析和決策能力的銷售/市場人員加強內部費用等控制的行政人員；需要使用Excel配合ERP系統進行數據處理分析的各類人員課程大綱1.日常辦公中的Excel數據處理如何高效、規范的輸入數據，并格式化常用函數、公式應用在人事、行政、財務、銷售、采購、生產等方面的數據處理要點2.高效的Excel數據管理用數據......