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管理溝通與心理學(xué) 杭州:2025年11月14日
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總課程大綱一、溝通管理中的權(quán)變理論1.現(xiàn)代管理的意識(shí)2.溝通是心與心的交流3.測(cè)測(cè)你的溝通意識(shí)4.體驗(yàn)心理世界5.常見(jiàn)的心理現(xiàn)象分析二、有效溝通的基本步驟1.溝通前的準(zhǔn)備2.聽(tīng)的藝術(shù)3.傾聽(tīng)的五個(gè)層次、同理心訓(xùn)練4.看的藝術(shù)5.問(wèn)的藝術(shù)與技巧6.說(shuō)的藝術(shù)與公式7.說(shuō)的三大模塊三、溝通的實(shí)踐1.溝通總原......
360度管理溝通技巧 蘇州:2025年11月27日
第一模塊:跨越有效溝通的障礙1.案例故事:三個(gè)有趣故事的溝通警示不“會(huì)”溝通我們會(huì)“死”的很慘!2.我們真的了解溝通嗎溝通 VS職業(yè)生存與發(fā)展有效溝通模型3.當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),反思自我還是歸罪他人?影響溝通的8種個(gè)人障礙分析影響溝通的5種組織障礙分析實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:溝通漏斗原理解析......
高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海:2025年12月20日
一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點(diǎn)和技巧3、有效傾聽(tīng)的注意點(diǎn)和技巧4、說(shuō)的注意點(diǎn)和技巧5、提問(wèn)的方法......
管理溝通與商務(wù)談判 廣州:2025年11月29日
以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。【授課形式】啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析【課程大綱】(一)溝通的三階段:如何高效溝通1、案例演練:你能達(dá)到溝通目的嗎?2、溝通的......
創(chuàng)新思維訓(xùn)練-六頂思考帽 廣州:2025年11月14日
如何指導(dǎo)更加集中、高效的會(huì)議如何在大多數(shù)人只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)如何從全新和不尋常的角度看待問(wèn)題如何從多個(gè)角度看問(wèn)題如何培養(yǎng)協(xié)作思考如何減少交互作用中的對(duì)抗性和判斷性思考如何采用一種深思熟慮的步驟來(lái)解決問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)如何創(chuàng)造一種動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境來(lái)爭(zhēng)取人們的參與如何解決問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)不為人注意的、有效的和創(chuàng)新的解決方法......
輕人力資源管理:人人都是一線人力資源經(jīng)理 上海:2025年12月11日
人始終是問(wèn)題與矛盾的第一要素,也是推動(dòng)工作發(fā)揮的生力軍。在管理人的事情上,HR 和業(yè)務(wù)部門是“你耕田來(lái)我織布”,分工不分家。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理學(xué)到“選育用留”的精髓,通過(guò)員工關(guān)系去理順業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。何樂(lè)而不為?培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中、高層管理人員職能部門經(jīng)理、主管與相關(guān) 人員課程......
