福州服務營銷培訓公開課

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年11月13日

強化服務觀念的轉變，激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態，使您不僅知道應該怎么做，而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題，直至熟練運用，在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態，使您的客戶看到的永遠是您的笑臉，不會再為其他令人不快的事情發生而影響......

基于客戶導向的服務營銷 重慶：2025年11月14日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 北京：2025年11月14日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

卓越領導力與情景領導技巧 上海：2025年11月20日

企業各部門中高層人員、負責人或相關管理人員授課方式：主題講授案例研討經驗分享提問互動課程大綱：1.領導者的自我角色認知與領導力領導、領導者、領導力與領導風格管理與領導在管理工作中的差異權力和領導力2.領導的價值運用影響力，引發成員發揮長處，提升成員的滿足感有效激勵成員，發揮團隊精神，實現團隊目標引發成員積極的心態，有效......

如何創造性解決問題 北京：2025年11月10日

所有不同組織中各個層次的人員，中基層管理人員尤其需要【課程大綱】1 、創造性解決問題概述主要目標：幫助學員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式，把握解決問題的關鍵，清楚創新的核心價值，形成對于問題的共識，建立創造性解決問題所需的環境。授課方式：講解、討論、練習、案例、點評什么是創新創新的核心價值在于解決問題什么是問......