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客戶體驗(yàn)管理 深圳:2025年11月10日
第一篇 客戶體驗(yàn) 原理篇第一單元 什么是客戶體驗(yàn)1.客戶體驗(yàn)的目的和基本思想2.客戶體驗(yàn)(CEM)和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系3.客戶體驗(yàn)可以改變企業(yè)第二單元 客戶體驗(yàn)的框架1.對于客戶體驗(yàn)的再認(rèn)識(shí)2.客戶體驗(yàn)的層次概念模型3.客戶體驗(yàn)管理及其框架的構(gòu)建第三單元 客戶體驗(yàn)的主題1.客戶體驗(yàn)主題識(shí)別的原則2.如何提高客......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實(shí)務(wù) 深圳:2025年11月13日
1.分享業(yè)界公司(華為、中興、IBM等)在大客戶營銷管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)2.分享業(yè)界企業(yè)大客戶營銷的三維立體矩陣的管理模式,分產(chǎn)品、分客戶群、分區(qū)域市場的大客戶營銷體系如何運(yùn)作;3.分享如何發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)點(diǎn),如何識(shí)別和判斷這些機(jī)會(huì)點(diǎn),如何把好鋼用在刀刃上;4.如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,形成組織級(jí)的營銷,不依靠某個(gè)銷......
LTC解決方案營銷與鐵三角運(yùn)作 深圳:2025年11月13日
第一節(jié) 大客戶團(tuán)隊(duì)運(yùn)作一、鐵三角團(tuán)隊(duì)管理1、標(biāo)桿企業(yè)為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨(dú)特價(jià)值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運(yùn)作機(jī)制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——管理線索3、線索管理全視圖4、演練——線索管理的關(guān)鍵動(dòng)作第二節(jié) 大客戶開發(fā)一、......
直指人心的銷售禪修——國學(xué)術(shù)數(shù)在銷售中的應(yīng)用 深圳:2025年11月13日
1、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊(duì)的管理者正確了解工作流程和工作重心;2、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊(duì)的管理者了解低績效銷售團(tuán)隊(duì)存在的問題根源;3、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊(duì)的管理者掌握提升銷售團(tuán)隊(duì)低績效的方法和手段;4、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊(duì)的管理者掌握高績效銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營目標(biāo)及操控;5、用國學(xué)理論讓銷售團(tuán)隊(duì)的管理者正確把握高績效銷售團(tuán)隊(duì)的禪......
高級(jí)談判策略與交涉技巧 深圳:2025年12月04日
任何需要面對內(nèi)、外部進(jìn)行談判的人員(需要具體場景化描述學(xué)員對象的情況,推薦以下描述)希望學(xué)習(xí)商業(yè)意識(shí)的新經(jīng)理高潛領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的商業(yè)意識(shí)學(xué)習(xí)公司、區(qū)域或事業(yè)部,跨部門骨干經(jīng)營分析工作坊、經(jīng)營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設(shè):了解對方訴求和表達(dá)自己訴求4個(gè)基本原則:說話方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)格預(yù)期、立場表態(tài)。4個(gè)核心要點(diǎn):問......
輕松一點(diǎn),完美呈現(xiàn)《ExcelVBA高效辦公》 上海:2025年11月20日
EXCEL中高級(jí)的應(yīng)用培訓(xùn)已經(jīng)可以解決工作上的大多數(shù)問題,然而還有很多操作無法實(shí)現(xiàn),比如你想實(shí)現(xiàn)以下功能:?一鍵創(chuàng)建幾百個(gè)表刪除幾百個(gè)表?一鍵生成幾十個(gè)圖表并按指定的位置排列?一鍵將雜亂的表格快速整理并美化排版?自己編寫函數(shù)更方便計(jì)算?定制特殊個(gè)性化快捷鍵和按鈕?開發(fā)適合個(gè)性化要求的小程序…&hellip......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
銷售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
