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商務禮儀與職業形象塑造 深圳:2025年11月21日
在商業競爭日趨激烈的今天,一個人可持續性發展應當具備“五商”:智商、情商、體商、靈商、財商。而在很多的商務場合,我們的情商就顯得尤為重要,禮儀無疑是情商的外在表現。禮儀不僅是商務活動中的“通行證”,更是企業形象的呈現。在很多商務場景中我們經常會左右為難:在職場中,如何通過......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年11月22日
意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需求,給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......
現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2025年11月22日
現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員;各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱:一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作......
高端情境商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年12月05日
情境禮儀,由張老師老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業和員工認識到商務禮儀和人際溝通的重要性,卻又有很多困惑:商務禮儀的內涵和規則是什么?怎樣給客......
最新《企業檔案管理規定》解讀暨檔案管理規范化信息化建設與保密工作專題培訓班 深圳:2025年11月19日
各省市(地區)檔案館、檔案服務單位檔案管理人員、人才交流中心檔案主管、社保中心檔案主管、檔案信息化業務骨干、檔案信息化技術人員等相關負責人;各單位辦公室主任、人力資源部、檔案部門負責人及檔案管理人員;從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關人員。課程大綱(一)檔案管理相關政策法規解讀1.最新《企業檔案管理規......
跨部門溝通、協作與沖突處理 上海:2025年12月08日
導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內部客戶地圖—客戶是誰?3......
