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客戶體驗管理 深圳:2025年11月10日
總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗(CEM)和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業(yè)第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 深圳:2025年11月13日
市面上大客戶營銷的培訓課程和培訓講師非常多,但是我們經(jīng)常聽到有學員反饋聽完之后還是不知道怎么做,為什么會出現(xiàn)這個問題呢?我們總結(jié)主要原因如下:1.很多講大客戶營銷重點講的是B to C的,而不是B to B的模式;經(jīng)常聽的怎么賣牛奶、賣洗衣粉、賣可口可樂,而不是怎么賣專業(yè)的設備,怎么賣系統(tǒng)化的解決方案;2.對B to ......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年11月13日
1.重點分析標桿企業(yè)以及其它典型案例2.分享如何管理項目機會點3.如何構(gòu)建團隊作戰(zhàn)能力,形成組織性營銷4.通過結(jié)構(gòu)化銷售流程來保證大客戶營銷過程與結(jié)果的可控5.學習如何如何針對客戶需求和競爭態(tài)勢制定大客戶銷售策略6.如何突破重點客戶的客戶關系,與客戶建立長期合作關系課程對象總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓總監(jiān)......
直指人心的銷售禪修——國學術(shù)數(shù)在銷售中的應用 深圳:2025年11月13日
銷售專業(yè)人士及中高層管理者。課程收益:1、用國學理論讓銷售團隊的管理者正確了解工作流程和工作重心;2、用國學理論讓銷售團隊的管理者了解低績效銷售團隊存在的問題根源;3、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握提升銷售團隊低績效的方法和手段;4、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握高績效銷售團隊的運營目標及操控;5、用國學理論讓銷售......
成為明星經(jīng)理人的180天之“業(yè)務管理” 上海:2025年11月19日
剛升任3個月到1年的一線經(jīng)理和團隊領導沒有系統(tǒng)地學習過領導力技巧的有1~3年管理經(jīng)驗的經(jīng)理或主管有意愿系統(tǒng)性學習管理技能的經(jīng)理和管理者課程大綱第一模塊:共同計劃1.活動:達成業(yè)務目標時,你遇到哪些困難?2.管理從計劃開始3.分配、布置任務4.不同能力的員工如何共同計劃?5.小組討論:小明的新工作VS英俊的苦惱6.信任方......
WPS演示及表格在職場中的高效應用 北京:2025年11月20日
本課程根據(jù)企業(yè)實際需求定制,WPS使用頻率最高的表格、演示莫屬,他們可為工作中的“黃金搭檔”,缺少一個都會讓我們職場中某個時刻顯得遜色不少。想要給同事、給領導、給客戶、給合作伙伴呈現(xiàn)出企業(yè)、職場更職業(yè)更專業(yè)的一面,就要合理掌握WPS高效技巧,方能在各種場合下臨陣不亂,呈現(xiàn)職場專業(yè)性。WPS演示在......
