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沖突管理訓練 廣州:2025年11月19日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州:2025年11月14日
一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通,尊重為本◇ 尊重上級是一種天職,……尊重所有人是一種素養二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的!不許問!”◇ 從......
有效的沖突管理 上海:2025年11月19日
沖突在管理工作中幾乎無所不在。因為資源的爭奪、利益的牽制、理念及認知水平的差異,我們幾乎每天都在大大小小的沖突中開展我們的各項工作。沖突的存在意味著沖突的管理必不可少,而沖突的隨處可見又對我們的工作方式和工作效率提出極大挑戰。如何以最有效的方式紓解和化解沖突,如何以最有技巧的手段將沖突的破壞程度控制在最低限度,是各級管......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年11月25日
本課程從組織管理角度出發,引導學習者認識到沖突在任何組織形態中無法避免,而且適當的沖突及有效的管控會激發更好的績效收益。通過案例分析并結合學習者的實際工作沖突分享,掌握沖突管理的技巧與方法,促使沖突走向建設性。培訓對象:企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意......
TTT企業培訓師課程開發與設計七項修煉 北京:2025年11月14日
由淺入深,循序漸進講授分析、總結提高互動研討、實做實練案例呈現、引導發現層次推進,精致點評自我觀摩、有效提升【課程安排】第1天課程導論■揭秘“課程設計與開發”1.設計=內容+形式2.開發=課程工具包活動1:課程必備的六大要素■課程必備的六大要素1.學習對象2.培訓目標3.課程大綱4.學習策略5.......
九型人格之管理者識人用人之道 廣州:2025年11月22日
企業所有管理者課程目標1. 如何識別下屬的優勢和不足;2. 如何根據下屬的優勢安排最適合其發揮的崗位;3. 如何搭配優勢互補的管理團隊;4. 如何培養下屬克服不足;5. 如何消除團隊中的緊張關系;6. 如何幫助下屬度過事業高原期;課程提綱:第一章:九型人格基本理論一、神奇的九柱圖二、九型人格三大智慧中心第二章:九型人格......
