海口主任審計員培訓公開課

新舊QC品管七大手法—14個管理工具 廣州：2025年11月14日

人類追求的最高境界是高質量的生活，現代企業的競爭歸跟到底是質量的競爭。尤其目前的中國提高質量早就是國家頂層戰略的大事。在提高質量的過程中用的最多的方法就是QC新舊七大手法。QC新舊七大手法曾經是日本經濟發展的法定之一，簡單有效的QC七手法給日本的產品帶來質量管理的飛躍，QC新舊七大手法能夠讓日本的產品騰飛，我們沒有不好......

TQM全面質量管理與品質零缺陷 廣州：2025年11月14日

公司高層管理、生產管理人員、質量管理人員、其它影響產品質量部門管理人員等課程大綱：一、提高員工質量意識的方法與技巧1、21世紀是質量的世紀2、質量是由顧客定義的3、十大品質理念4、質量意識的內涵5、沒有質量就沒有數量6、不良品是最大的浪費7、質量意識培訓的九種形式8、員工應具備的十種質量意識9、質量意識提升五大方法10......

質量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 廣州：2025年11月17日

“會”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具類課程的培訓必須以最終帶來效果為始點 。起源于汽車行業要求的五大核心工具在日益推廣和使用過程中，他的價值含量被越來越多的企業所認知，以至于它現在已經發展為所有行業的工具最愛。BS......

現場品質問題分析與快速改善利器:三現五原則表 廣州：2025年11月20日

一、提高“問題意識”問題意識1：目標-現狀=問題問題意識2：無理、むら、無駄問題意識3：制造現場的7大浪費案例分享：問題點明確化--5W2H案例分享：發現問題的訣竅--大野耐一的三現主義二、三現主義的內涵與實踐現場中心主義：決戰在終端商場、決勝在生產現場3現+2原徹底的5現主義：心動不如行動5W......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 上海：2025年12月03日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......

卓越領導力提升實戰特訓班 北京：2025年11月15日

目前，中國企業普遍處于轉型期，新時期的領導者面臨的壓力、挑戰與機遇都是全新的，對于領導者的能力提出了全新的要求。但是目前，大多數企業領導層還不具備現代企業的角色要求和能力水平。面對企業快速發展的要求，如何做一個卓越的領導者至關重要，一個組織能否存活下來，能否在激烈的競爭中獲得競爭優勢，實現可持續發展，在很大程度上，取決......