廣州職業形象塑造培訓公開課

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月26日

1、掌握客戶接待的各種商務禮儀，全面提升接待水平；2、掌握與客戶溝通的禮儀與技巧，促進與客戶的和諧關系；3、學習服飾搭配的原理，塑造個人及企業整體形象。課程大綱：第一部分 提升商務禮儀——從形式彰顯風采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀；2、商務禮儀的作用、基本原則與要......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

第一講：禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例：辦公室禮儀第二講：科學管理完美形象與品位提升一、形象的構成要素、傳達的信息及作用1、首輪效應的作用2、商務形象構成的要素3、我們就是企業的金牌代言人二、科學管理完美形象之—體態語言管理1、站姿—挺拔端......

職業形象塑造與商務接待禮儀 上海：2025年11月16日

第一模塊：如何讓商務禮儀為你增值加分？一、何為禮儀、商務禮儀1、美國前總統林肯的故事2、日本企業家松下幸之助的感悟二、商務禮儀如何為我們的事業加分1、靜態美：讓你的儀容儀表傳達敬意2、動態雅：讓你的儀態更加優美瀟灑3、語言妙：社交溝通禮儀成就好人緣4、程序佳：商務接待禮儀開拓大事業案例分析：經典商務禮儀案例分析第二模塊......

向阿里學習：數字化時代的營銷變革 廣州：2025年11月14日

一、新營銷現象呈現1、新零售消費者識別方式多樣化2、消費者全域觸達多樣化3、用戶運營多樣化二、消費者精準洞察1、傳統營銷消費者洞查的局限性2、新零售時代線上線下消費者資產融合3、形成360度人群畫像三、消費者全域觸達1、傳統全域營銷的困境？2、新零售全域營銷消費者分析3、新零售全域營銷效果反饋閉環四、用戶運營重構1、通......

客戶體驗管理 上海：2025年11月10日

總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的......