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客戶體驗管理 深圳:2025年11月10日
1.系統了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業里實施客戶體驗,應該重點關注那些環節4.了解CEM應用系統的設計思路參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 深圳:2025年11月13日
1.分享業界公司(華為、中興、IBM等)在大客戶營銷管理方面的成功經驗和失敗教訓2.分享業界企業大客戶營銷的三維立體矩陣的管理模式,分產品、分客戶群、分區域市場的大客戶營銷體系如何運作;3.分享如何發現項目的機會點,如何識別和判斷這些機會點,如何把好鋼用在刀刃上;4.如何構建團隊作戰能力,形成組織級的營銷,不依靠某個銷......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年11月13日
公司每個客戶的訂單都構成了公司的銷售收入,但是否每一個訂單都能為公司帶來利潤呢?很顯然,綜合考慮各種因素并不是這樣的。公司的人力和物力有限,不可能對所有的客戶都一視同仁,不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何精準聚焦價值客戶,如何有效管理自己的客戶呢?意大利經濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理,也稱&l......
直指人心的銷售禪修——國學術數在銷售中的應用 深圳:2025年11月13日
【主要解決的問題】1、銷售團隊管理者對管理缺乏信心,不知如何著手,不知如何改變現狀;2、銷售成員普遍對于銷售進展和客戶判斷把控能力不足,亟待提高;3、銷售成員不穩定,人心浮動,長期以來績效平平,很難實現自我突破;4、銷售主管業績不穩,未能起到榜樣帶頭作用,對于未來自身發展一片茫然;5、銷售主管養尊處有,不思進取,危機意......
金牌面試官:精準選才,贏在未來 北京:2025年11月12日
一. 選錯人是企業的災難,是管理者的劫難(一) 紅黃藍事件的啟示(二) 賽維LDK事件的反思二. 選人失敗的原因及對策(一) 選拔標準問題(二) 選拔題目問題(三) 選拔流程問題(四) 選拔考官問題三. 選拔標準設計方法(一) 職責分析法(二) 流程分析法(三) 標桿分析法(四) 戰略性工作分析四. 面試題目的七種題型......
ISO50001能源管理體系內審員 廣州:2025年11月10日
本課程時長為3天。能源是國民經濟和社會發展的重要物質基礎,節能工作是一個系統性、綜合性很強的工作。由于缺乏相互聯系、相互制約和相互促進的科學的能源管理理念、機制和方法,就會造成能源管理脫節。使能源使用無依據、分配無定額、考核無計量、管理無計劃、損失無監督、節能無措施、浪費無人管等現象。發展低碳經濟的關鍵是要優化能源結構......
