深圳客戶關系培訓公開課

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年11月22日

各企業 、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓目標】意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結合企業現下實際工作需......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年12月12日

企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的，針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要，如何有效區分關鍵客戶？如何持續提升關鍵客戶滿意度？如何持續提升與關鍵客戶的黏性？如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系？是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......

《360°完美客戶關系-不同情境下商務禮儀的應用》 東莞：2025年11月15日

形象品位：了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業形象對個人及企業產生的重要影響，學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業形象的方法。交往智慧：掌握商務禮儀在人際交往中的應用方法，幫助您在進行商務活動中，得體大方迎來送往的禮儀，指導您在商務活動中如何做到游刃有余。學以致用：引導式教學，不僅僅是教會理論，更重要的是通過情境演練、將商......

重塑客情：客戶關系拓建與深度維系 廣州：2025年11月14日

▲ 全局意識：了解大客戶采購決策流程，塑全局意識，做全局規劃；▲ 梳決策鏈：掌握梳理大客戶采購的不同角色關注點，制定不同組織角色攻堅策略；▲ 客情深化：了解與客戶工作對接中，深化客情關系的重要性，掌握提升客情親密度、可靠度、價值度的方法；▲ 挖掘商機：掌握日常工作對接中，從客戶訴求里發覺客戶訴求；掌握需獲取哪些信息、如......

跨部門協作-供應鏈與供應商績效評估與管理 上海：2025年11月14日

重點培訓采購人員掌握跨部門協作與溝通、供應商管理技能并建立落地的考核目標，企業對采購工作的重要任務目標，采購部如何在企業中成為優秀精英團隊與核心部分。本課程是何小波老師在世界500強與多家上市公司的管理與帶團隊實戰經驗，全面系統地將實戰經驗和現場指導及采購理論結合起來，針對各類企業的實際管理水平，把教學、科研、實踐、實......

高情商溝通與協調能力 上海：2025年12月01日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......