深圳EAP培訓公開課

財務人公眾表達與演講力提升突破 深圳：2025年11月18日

加速思維轉變： 財務專業能力到演講高手的思維轉變，用表達力擴大影響力構建表達框架： 了解內容策劃和設計的邏輯框架，讓您言之有物、言之有序收獲實用技巧：掌握公眾表達的關鍵要素和技巧，克服“公開發言”的溝通障礙課程大綱導入篇強化演講表達、加速構建財務影響力，演講力進階必經的三個階段，如何檢驗演講效果......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

1、通過培訓，全面提升員工服務意識、從業務到服務，制度+溫度的客戶體驗。2、通過對服務情商的培養，從人性出發、直擊問題本質，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過引導式客戶投訴處理情境模擬實戰闖關，學員層層遞進、步步為營，從理論、技巧、方法、話術等方面進行訓練，提升現場處理投訴的能力。課程對象：售前、售中、售后客......

關鍵協同?：跨部門溝通情境實戰 深圳：2025年11月21日

洞察部門間難以協同的根本原因，掌握跨部門協同的根本方法和底層邏輯。掌握協同管理的基本原則與實操方法，并有效化解跨部門沖突，促進高效協作。深入探索情感驅動在持續合作中的重要作用，構建長效的合作共贏機制。課程大綱課程導入1.從微軟“協作文化”轉型，看跨部門協同帶來的價值飛躍2.情境故事及人物介紹模塊......

結構思考力—透過結構看思考表達 深圳：2025年11月21日

對組織：員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質并達成共識組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象對個人：獨立思考能力：理解結構思考力的核心理念，能清晰而全面的進行思考溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結構更嚴密......

房地產開發全周期風控管理及如何精準實現完美交付 廣州：2025年11月22日

市場下行期，經濟形勢持續惡化，整個社會心理都發生了改變，從而客戶的心態也發生了變化，房企面臨生死大劫，交付大年的到來讓企業和客戶同時都面臨著挑戰。交付不僅牽涉項目成敗、也影響企業品牌形象，社會的安定和諧，備受行業、客戶、社會的關注。如何在市場下行期跟隨大環境穩定的交付？如何有效預控、應對交房群訴糾紛或沖突？如何系統化減......

研發項目的敏捷化管理 上海：2025年12月19日

1.為什么說研發工作是個項目2.傳統的研發項目管理所帶來的問題3.敏捷項目管理的優勢和環境特點4.了解如何設立敏捷項目管理的角色5.研發項目的敏捷化管理的一般流程6.敏捷項目管理的常用工具有哪些培訓對象企業管理層、領導層、PMO部門、研發部門人員企業項目經理、項目參與人員以及項目配合部門人員公司部門領導，跨部門工作負責......