深圳溝通力培訓(xùn)

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深圳溝通力培訓(xùn)公開(kāi)課

共同頻道-360度高效溝通力提升上海：2025年11月28日

一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰2.向上溝通缺少膽3.向下溝通缺少心4.平心溝通缺少度5.對(duì)外溝通缺少量二、360度全方位溝通基本心態(tài)與技能1.高情商溝通的8種“心態(tài)”策略?小我變大我?被動(dòng)變主動(dòng)?痛苦變快樂(lè)?重智商變重情商?重過(guò)程變重效果?苦勞變功勞?失望變希望?埋怨變感恩......

財(cái)務(wù)人公眾表達(dá)與演講力提升突破深圳：2025年11月18日

企業(yè)對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)人才的畫(huà)像，不僅需要財(cái)務(wù)人有專(zhuān)業(yè)、懂業(yè)務(wù)，講清楚、給建議也是未來(lái)的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才所要具備的基本素質(zhì)。但受限于工作的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，財(cái)務(wù)人員目前更多聚焦數(shù)據(jù)，卻尚且無(wú)法將數(shù)據(jù)背后的信息清楚地對(duì)外表達(dá)，將要點(diǎn)準(zhǔn)確傳達(dá)給財(cái)務(wù)信息的使用者們，也因此留下不善言辭的職業(yè)形象。本次課程即是針對(duì)財(cái)務(wù)人員“說(shuō)不出口&......

客戶投訴化解技巧與跨部門(mén)溝通技巧提升班深圳：2025年11月20日

售前、售中、售后客戶服務(wù)人員、銷(xiāo)售、從事客戶服務(wù)相關(guān)人員等課程大綱：第一部分：新時(shí)代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)三、客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓(xùn)練成為優(yōu)秀的客服2.同行之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈3.客戶對(duì)服務(wù)的期望越來(lái)越有個(gè)性4.客戶群體特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變5......

結(jié)構(gòu)思考力—透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考表達(dá) 深圳：2025年11月21日

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報(bào)的職場(chǎng)人士課程大綱第一天透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)思考效果的影響對(duì)比思維游戲2：從結(jié)構(gòu)......

柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估認(rèn)證廣州：2025年12月13日

模塊一、柯氏四級(jí)評(píng)估介紹評(píng)估的目的柯氏四級(jí)評(píng)估模型簡(jiǎn)介柯氏四級(jí)評(píng)估的基本原則模塊二、柯氏第四級(jí)和第三級(jí)評(píng)估：培訓(xùn)的效果第四級(jí)和三級(jí)評(píng)估應(yīng)該遵循的原則/原理領(lǐng)先指標(biāo)和行為改變的驅(qū)動(dòng)力評(píng)估時(shí)機(jī)的把握評(píng)估方法，工具以及技巧模塊三、柯氏第二級(jí)和第一級(jí)評(píng)估：有效的培訓(xùn)有效的培訓(xùn) VS 培訓(xùn)的有效性第二級(jí)和一級(jí)評(píng)估應(yīng)該遵循的原則/......

精益生產(chǎn)管理（工廠實(shí)戰(zhàn)版）【特價(jià)】上海：2025年12月04日

在未來(lái)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，許多企業(yè)都希望提高運(yùn)營(yíng)管理水平，以達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量，縮短產(chǎn)品制造周期，在未來(lái)工業(yè) 4.0 和智能制造的背景下，精益生產(chǎn)方式成了許多企業(yè)的選擇。但是有不少企業(yè)對(duì)如何系統(tǒng)性的在公司推行精益生產(chǎn)理解不深，對(duì)精益生產(chǎn)的邏輯思路和步驟在理解上有誤區(qū)，甚至造成很多現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和一線員工對(duì)......