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陽光心態與職業素養提升訓練 廣州:2025年11月22日
我們的員工缺乏職業化思想的表現:1、公司好壞跟我沒什么關系,我就是個打工的,給我多少錢就干多少事,找不到工作帶來的任何樂趣與歸屬感2、除了“錢”根本找不到更多的動力來工作,每天都痛苦的做必須做的事情,沒有任何的樂趣可言,一切向“錢”看3、不愿意接受新的事物或變化,老是喜歡......
商務禮儀與職業形象塑造 深圳:2025年11月21日
企業收獲:1、提升員工的職業化程度,塑造良好的企業文化,增強員工的歸宿感;2、提升員工接待水平,提升企業的整體形象;3、能有效地促進企業商務洽談成功,提升企業銷售業績。崗位收獲:1、學習身體體態、商務禮儀服飾搭配、職場妝容等禮儀,塑造職業化形象;2、掌握拜訪、會面、接待、送客等商務禮儀,提升商務接待能力;3、學會商務電......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年11月22日
各企業 、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓目標】意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需......
現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2025年11月22日
幫助學員加深理解現代禮儀文明,全面掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的職業形象;熟悉并掌握運用商務禮儀、溝通禮儀、社交禮儀,通過人性的剖析與工作中重要的場景模擬,掌握溝通的要領,從而推動事業的發展與成功!培訓方式:現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書......
制造企業如何控制與削減成本 深圳:2025年11月28日
制造企業董事長/總經理/副總/廠長,財務/生產/采購/計劃/物流/品質/工程等部門總監/經理/主管,和與此相關的人士。課程大綱第一部分、當今制造企業面臨的問題和成本壓力(略講)1、快速發展與高科技時代,制造企業面臨的壓力與機遇2、市場機會利潤與管理利潤之區別2、傳統觀念中成本的構成4、可控與不可控成本?5、提升企業利潤......
優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年11月26日
有的企業是讓客人滿意,有的企業是讓客人感動,而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習,掌握如何讓客戶既滿意又感動,學會化解投訴,將其轉變為促進企業發展的一個契機,把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶,樹立主動為客戶服務的意識;2、做到優質客戶服務,要求我們的服務團隊努力追求卓越而不僅僅是優秀3、了解客戶所認為重要......
