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沖突管理訓練 北京:2025年11月13日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
沖突管理有效解決 北京:2025年11月20日
在企業管理過程中,由于種種原因難免產生各種沖突,本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態,了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突,提升學員面對沖突問題與情緒的,有效規避,緩解沖突,加強交流與合作處理技巧,進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......
一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州:2025年11月14日
一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通,尊重為本◇ 尊重上級是一種天職,……尊重所有人是一種素養二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的!不許問!”◇ 從......
有效的沖突管理 上海:2025年11月19日
一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性- 堅持己見- 處理沖突的五種策略3、積極的沖突觀有利于組織和個人的成長- 逃避不能解決沖突- 智慧地解決......
累積影響力籌碼,提升個人魅力的心理學 上海:2025年11月27日
破冰:測試:您了解影響力嗎?* 影響力的來源1.您會被什么所影響?* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人?* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場,利益和需求* 他們的溝通和決策風格* 如果不行?* 構建您的關系網絡3.影響力籌碼* 關......
國際貿易合同全過程 上海:2025年11月10日
第一部分:國際貿易的法律與實踐原則國際貿易相關法規國際貿易通用規則案例:少為人知的國際貿易常識第二部分:INCOTERMS 2000INCOTERMS 2000各組術語經典案例:FOB的風險劃分真的以船舷為界嗎?經典案例:UCP600與INCOTERMS 2000的矛盾如何解決? 第三部分:發運條款發運全過程發運單據包......
