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卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與自我修煉 昆明:2025年11月22日
正確解讀領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀;了解職業(yè)生產(chǎn)力的影響要素以及如何提升職業(yè)生產(chǎn)力;掌握領(lǐng)導(dǎo)行為如何規(guī)劃才能更好的提高領(lǐng)導(dǎo)魅力;提升領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧與號(hào)召力技巧;讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更具有組織駕馭的權(quán)變之道。學(xué)員對(duì)象:董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理等企業(yè)高層管理人員課程大綱:一、 前言1、蝴蝶效應(yīng)2、領(lǐng)導(dǎo)原理3、系統(tǒng)思考二、領(lǐng)導(dǎo)者的格局與價(jià)值觀1......
中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 成都:2025年11月19日
成功的管理者能夠完成工作。學(xué)習(xí)管理的藝術(shù),讓你快速脫穎而出。通過廣泛的指導(dǎo)性角色扮演、自我審核和深入的技能練習(xí),你將探索激勵(lì)、授權(quán)、輔導(dǎo)、溝通、績(jī)效管理和領(lǐng)導(dǎo)力。課程內(nèi)容1. 承上啟下的中層管理者* 中層管理者角色的定位* 被組織給予更高目標(biāo)* 承上啟下所需更全面能力* 成功穿越中層管理的雷區(qū)2. 中層經(jīng)理的溝通藝術(shù)*......
德魯克-八項(xiàng)基本管理技能 成都:2025年11月20日
當(dāng)一名管理者意味著什么?1 明確管理者與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系及責(zé)任。2 理解管理者的基本工作。1. 什么是管理2. 管理者的角色定位3. 管理者的五項(xiàng)基本工作制定計(jì)劃1 理解制定計(jì)劃的作用2 掌握有效制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)1. 制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的作用2. 制定計(jì)劃的有效過程3. 制定計(jì)劃的七要素行動(dòng)與檢查1. 理解計(jì)劃-行動(dòng)-檢查-改......
向上“管理”— 建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系 成都:2025年11月20日
1、學(xué)習(xí)樹立正確的向上管理理念和實(shí)際操作的流程;2、學(xué)習(xí)用溝通和談判與上級(jí)建立互信的關(guān)系;3、運(yùn)用有效的方式“管理”上級(jí);4、學(xué)習(xí)“跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)+西方先進(jìn)的管理學(xué)理念”。課程對(duì)象部門經(jīng)理/主管、企業(yè)中高層管理人士。課程大綱一、“向上管理”概論1......
贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)處理技巧 上海:2025年11月26日
在服務(wù)行業(yè),無論人貨場(chǎng)的準(zhǔn)備再充分,投訴都在所難免的。因?yàn)橥对V是顧客的期待值和服務(wù)行業(yè)所提供的實(shí)際值之間存在差異,而顧客的期待值因人而異,標(biāo)準(zhǔn)不一。但是我們需要盡量避免投訴發(fā)生的可能。投訴一般通過兩種方式進(jìn)行,一方面是在現(xiàn)場(chǎng)直接控訴,場(chǎng)面會(huì)比較難控制,更注重及時(shí)應(yīng)對(duì),以及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力;另一方面是線上或電話投訴,基本不面......
供應(yīng)鏈S&OP生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 深圳:2025年11月21日
第一章:銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃協(xié)調(diào)接口管理1生產(chǎn)計(jì)劃角色和定位---訂單總導(dǎo)演/總指揮---華為2銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃架構(gòu)/職能分工3中小企業(yè)怎樣建立/完善計(jì)劃體系(包括 ERP 系統(tǒng))-----一級(jí)主生產(chǎn)計(jì)劃/二級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品交期分類管理(同種產(chǎn)品不同交期對(duì)應(yīng)不同生產(chǎn)采購(gòu)模式,縮短交期和避免急單產(chǎn)生)1......
