昆明服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 重慶：2025年11月14日

銷售經(jīng)理/主管；售前技術(shù)人員；項目實施、產(chǎn)品、市場、客服人員；業(yè)務(wù)部門負責(zé)人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)......

服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年11月13日

模塊一：讓卓越的服務(wù)理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務(wù)理念的認(rèn)知4．四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6．服務(wù)對企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務(wù)人員應(yīng)具備的......

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 北京：2025年11月14日

21世紀(jì)是一個服務(wù)制勝的時代，通過完善的服務(wù)營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發(fā)新客戶，已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關(guān)鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業(yè)管理者在進行服務(wù)營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

危害分析與風(fēng)險評估 深圳：2025年11月14日

意向建立并完善職業(yè)健康安全管理體系的人士從事企業(yè)職業(yè)健康安全管理的人士課程收益:認(rèn)識危害分析和風(fēng)險評估的方法，掌握這些方法在實踐中的運用；學(xué)習(xí)并深入掌握危害分析和風(fēng)險評估的方法；掌握這些方法在實踐中的運用；學(xué)習(xí)風(fēng)險控制策劃在實踐中的運用；課程大綱:危害分析和風(fēng)險評估的背景及發(fā)展事故理論OHSAS 18001/OHSAS......

營銷團隊建設(shè)中的“法”與“道” 上海：2025年11月22日

鮑老師作為擁有知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師，他將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗融入培訓(xùn)實踐中，使技能培訓(xùn)效果得到增強，從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員的互動與提問， 通過生動形象的案例， 講述公司治理及團隊管理的“法”與“道”。咨詢式授課 &mda......