重慶客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 成都：2025年11月20日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶的同理心，而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

重塑客情：客戶關(guān)系拓建與深度維系 廣州：2025年11月14日

大客戶銷售，是傳統(tǒng)銷售中周期最長、流程最復(fù)雜、選擇最理性、銷售難度最大的一種；因此對(duì)銷售員的考驗(yàn)也比其他類型銷售大；客戶開拓中，如何比較吃閉門羹？關(guān)系維系中，如何兼顧每個(gè)關(guān)鍵角色的利益訴求？方案呈現(xiàn)中，如何塑造獨(dú)特性優(yōu)勢(shì)？……上述問題，是每個(gè)大客戶經(jīng)理每日在市場(chǎng)上殫精竭慮、斗智斗勇的日常狀態(tài)......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 廣州：2025年11月29日

第一單元、4種關(guān)鍵客戶特征、談判能力與應(yīng)對(duì)方法1. 談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧2. 工具一：了解4種談判對(duì)手（來自1000天培訓(xùn)課的結(jié)晶）3. 4種談判對(duì)手特征、談判能力與應(yīng)對(duì)方法4. 工具二：精準(zhǔn)定位4種談判對(duì)手并從容應(yīng)對(duì)的寶典：‘全腦優(yōu)勢(shì)圖 ’5. 找到自己的‘全腦優(yōu)勢(shì)圖&rs......

《360°完美客戶關(guān)系-不同情境下商務(wù)禮儀的應(yīng)用》 東莞：2025年11月15日

形象品位：了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。交往智慧：掌握商務(wù)禮儀在人際交往中的應(yīng)用方法，幫助您在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)中，得體大方迎來送往的禮儀，指導(dǎo)您在商務(wù)活動(dòng)中如何做到游刃有余。學(xué)以致用：引導(dǎo)式教學(xué)，不僅僅是教會(huì)理論，更重要的是通過情境演練、將商......

卓越影響力打造 廣州：2025年11月13日

本課程適合希望提高組織溝通能力的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等課程大綱【第一天上午】一、影響力的基本理論1、影響力的重要性與使用場(chǎng)合2、影響力的定義3、影響力的途徑4、影響的壁壘5、科恩-布拉德福特影響力模型【第一天下午】二、知己知彼1、來自自己的影響阻力2、智商、情商、逆商、說商3、自己的目標(biāo)與優(yōu)勢(shì)4、對(duì)方的想......

強(qiáng)化跨部門影響力 北京：2025年11月11日

1.作為戰(zhàn)略家* 理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 定位好跨部門管理中自己的角色* 確立一個(gè)向參加者靠近的策略2.作為領(lǐng)導(dǎo)者* 向看問題角度不同的各部門施加影響力* 不用職權(quán)來進(jìn)行管理和施加影響3.作為管理者* 清楚地了解在公司組織架構(gòu)中，有哪些協(xié)調(diào)機(jī)制* 橫向管理與協(xié)調(diào)機(jī)制* 運(yùn)用協(xié)調(diào)工具4.作為溝通者* 鼓勵(lì)跨部......