重慶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)公開(kāi)課

基于客戶(hù)導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 重慶：2025年11月14日

營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)素質(zhì)與銷(xiāo)售能力影響著企業(yè)服務(wù)價(jià)值的傳遞。提升他們的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)能力是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶(hù)需求？如何處理服務(wù)過(guò)程中客戶(hù)投訴的問(wèn)題？針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原acer集團(tuán)中國(guó)總部副總經(jīng)理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶(hù)導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》的課程......

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)—讓銷(xiāo)售額與滿意度并 北京：2025年11月14日

已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷(xiāo)售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)4、從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)與短板測(cè)評(píng)二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)價(jià)值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶(hù)價(jià)值2、客戶(hù)價(jià)值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客......

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)生命線—讓您的客戶(hù)由滿意走向忠誠(chéng) 上海：2025年11月13日

強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的積極心態(tài)，使您不僅知道應(yīng)該怎么做，而且還深深理解和認(rèn)同為什么要這樣做。將鼓勵(lì)您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實(shí)際服務(wù)問(wèn)題，直至熟練運(yùn)用，在課堂上就初步養(yǎng)成正確的習(xí)慣。您將重新調(diào)整對(duì)待客戶(hù)的心態(tài)，使您的客戶(hù)看到的永遠(yuǎn)是您的笑臉，不會(huì)再為其他令人不快的事情發(fā)生而影響......

5S現(xiàn)場(chǎng)管理與項(xiàng)目推進(jìn) 上海：2025年11月27日

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是將低價(jià)而高品質(zhì)的產(chǎn)品迅速提供給客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意與利潤(rùn)最大化。21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境尚存變化與危機(jī)、機(jī)會(huì)，且誰(shuí)都無(wú)法預(yù)測(cè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境如何突變。企業(yè)環(huán)境日益艱難的時(shí)候，更應(yīng)該加速作為無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代生存戰(zhàn)略手段的經(jīng)營(yíng)革新活動(dòng)，越需要有實(shí)力的人才來(lái)實(shí)踐、保證和經(jīng)營(yíng)與實(shí)績(jī)相關(guān)的改善活動(dòng)。為突破這些課題，本課程綜合性......

采購(gòu)招投標(biāo)管理與合同風(fēng)險(xiǎn)防范 上海：2025年12月13日

企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和物資具有需求急、技術(shù)更新快、進(jìn)口物資采購(gòu)周期長(zhǎng)、成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商難度大等特點(diǎn)，如何通過(guò)招標(biāo)規(guī)范采購(gòu)行為、降低采購(gòu)價(jià)格和規(guī)避 合同風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前采購(gòu)管理面臨的重要任務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)、互動(dòng)活動(dòng)和學(xué)員參與大量的招標(biāo)成功案例討論，使學(xué)員了解《招投標(biāo)法》及2017年《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》有......