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QCC 品管圈操作實務(wù) 上海:2025年11月19日
致意于持續(xù)改進的所有員工在推行 QCC 品管圈活動的企業(yè)員工特別備注:QCC 雖然號稱品管圈,但絕對不局限于品質(zhì)部門的人參與,而是全員參與。特別是研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈對 QCC 活動的影響巨大。課程大綱一 PDCA 循環(huán)1 問題解決基本原則----PDCA2 PDCA ----4 階段,7 步驟。3 重要階段、步驟......
六西格瑪綠帶(LSSGB)應(yīng)用與改善高級培訓(xùn)班 貴陽:2025年11月20日
本課程重點面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員,由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講,結(jié)合實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實際案例貫穿始終。重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DM......
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級研修班 成都:2025年11月18日
一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法:QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法:8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程:過程流程圖明確輸出的績效標(biāo)準(zhǔn),確定改進目標(biāo)進行改進項目規(guī)劃2 確定臨時措施:把問題的影響控制在最......
機械工藝設(shè)計及工藝管理 長沙:2025年11月19日
管理者代表、工藝技術(shù)總師、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計師、工藝設(shè)計師、質(zhì)量工程師等課程收益:了解工藝體系的定義和與其它體系之間的關(guān)系;能夠運用工藝體系建設(shè)的方法,建立企業(yè)工藝體系(流程、工具、規(guī)范)掌握工藝設(shè)計和管理文件的編制了解標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的錯誤及掌握處理現(xiàn)場技術(shù)問題的程序和方法了解加工過程中的質(zhì)量控制方法課程大綱......
HR總監(jiān)學(xué)習(xí)交流提升系列沙龍活動之四:人才評鑒與人才發(fā)展 廣州:2025年11月28日
活動背景 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說:“管理者們在選人和用人方面的決策往往是失敗 的。在用人決策方面,往往只有三分之一是成功的,三分之一略有成效,還有三分之一 則是完全錯誤的。”企業(yè)在用人方面,比較容易看到員工的外顯專業(yè)技能,而不易識別 發(fā)現(xiàn)其內(nèi)隱潛能。 發(fā)現(xiàn)人才并根據(jù)其特點進......
卓越的客戶服務(wù)技巧 上海:2025年12月05日
服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務(wù)經(jīng)濟的快速......
