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電話銷售技巧課程 北京:2025年12月03日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年12月10日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
虎口奪單-大客戶銷售精英訓練營 呼和浩特:2025年11月19日
在市場競爭如此激烈的今天,單純強調降低銷售成本,已無法為客戶提供更多附加值的交易式銷售。客戶希望銷售人員能為自己提供專業的指導,以減少購買的盲目性,同時也需要賣方能體貼入微,滿足自己在每一細節的需求。因此,關注客戶變化、以客戶需求為出發點的顧問式大客戶銷售越來越成為企業關注的焦點。然而,面對日新月異的消費環境,銷售人員......
房地產銷售精英巔峰訓練營 成都:2025年11月19日
2020年 新冠疫情的影響下,房地產供給量嚴重大于市場需求,客戶到訪量不足,客戶質量不高,傳統媒體推廣效果不佳,營銷費效比降低,造成整個房地產市場銷售情況異常艱難,房企資金回款壓力大。在這個基礎上我們設置了這套課程,讓學員可以了解到更多固有銷售模式以外的方法及如何順應市場做出合理的調整、如何發揮自我特點出奇制勝的方法。......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 成都:2025年11月20日
1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 成都:2025年11月20日
在對客戶進行拜訪的時候,你是否常遇到一下情形:拜訪前很想了解客戶,但是不知道去哪里找這個客戶的信息;見到客戶,剛聊兩句,客戶就要去開會了,一下子不知所措;客戶根本就不和你聊,或者僅僅是禮貌性與你交流,對銷售保持高度警惕;終于要簽約了,卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷,即使簽約也成了雞肋,損失很大。銷售中最重要的一項活動就......
政企客戶營銷策略與技能提升 成都:2025年11月20日
第一章 政企客戶銷售基礎一、政企客戶銷售的特征1.行業特征與政企客戶行為2.從4A向5A模式轉變3.政企客戶銷售模式二、政企客戶銷售流程1.獲取線索2.洞察客戶3.商機挖崛4.客情建設5.方案勝出6.招標與談判7.交付與使用三、政企客戶渠道銷售方法1.解決方案式銷售2.引導式銷售3.價值營銷第二章 獲取政企客戶線索一、......
打造新世代的銷售隊伍 成都:2025年11月24日
1.新經濟環境下的銷售經理* 我們處在一個變革的時代* 銷售經理的壓力管理* 銷售經理的職能與角色2.招聘合適的銷售人員* 招聘合適的還是最好的員工* 招聘前的準備* 招聘中的面談* 評估與挑選3.銷售人員的管理與評估* 有效制定銷售目標* 銷售業務的量化分析* 從工作中評定銷售員* 客戶是對銷售人員的最好評價* 有效......
電話銷售培訓內訓課程
電話營銷技巧 主講:溫老師
上午09:00~12:00電話營銷禮儀如何作好接待電話的應答準備 電話結束的時機把握 發揮電話語音想象和知覺的特點 如何對顧客提出的疑問進行解釋 服務意識與心態調整 熱情服務:熱情四到 尊稱與敬語 禮貌語言 1問話語2請求語3感謝語4抱歉語5告別語電話坐席人員的自我情緒調動調整你的肢體語言 注意節奏:發揮你的影響力 客......
專業呼出電話技巧訓練 主講:鄭老師
全體電話營銷人員培訓形式:理論講授60%、實戰演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%以系統實用訓練為目標,精彩銷售案例,動情小故事,生動演講,游戲,互動訓練等形式;培訓現場輕松,活躍。課程內容:第一講 為什么進行電話行銷1.企業營銷的重要手段2.溝通顧客最快的有效方式3.可以以量取勝4.經濟適用實用5.......
銀行電話銷售全流程實戰訓練 主講:周老師
導入:日常電話銷售我們會遇到的問題案例剖析:聽一段電話錄音,并點評一下電話中的優點和不足小組討論:匯總3-5個日常電話銷售的突出性問題第一講:通話前準備——有備無患,從常識武裝到心理一、銀行電話銷售四個步驟1. 確認客戶身份2. 表明自己身份3. 說明來電目的4. 電話結束后表示感謝二、如何克服......
