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大客戶銷售流程與公關技巧 成都:2025年12月06日
掌握大客戶銷售的“八大”流程清晰認識客戶的決策鏈了解大客戶的四種角色了解客戶需求的四種類型掌握四種類型客戶的溝通風格掌握挖需求的三大工具識別客戶成交的信號了解成交的十八種方法課程對象大客戶銷售人員、B2B銷售人員、項目型銷售人員、銷售管理人員等授課方式行動學習工作坊、講授、游戲互動、案例分析、小......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 西安:2025年11月13日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優(yōu)先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
基于DISC的職場高情商管理溝通 成都:2025年11月12日
中高級一線銷售代表和新經(jīng)理等課程收益:1.能夠發(fā)現(xiàn)和挖掘市場中的大客戶,了解對大客戶管理的核心,對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀,通過知己和解彼,對大客戶進行風格分析,學會風格調試,增強與大客戶溝通的自信心,并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩(wěn)定合作關系的大客戶管理策略課程......
完美的PPT商務匯報——做與說俱佳 成都:2025年11月13日
大環(huán)境低迷,ChatGPT,Midjourney 咄咄逼人,作為人類,我們怎么辦?不管怎么辦,我們都要把握每次機會,把方案演示好。1)站在聽眾角度,用最簡明的話說出觀點; 2)只放三部分;3)少文字、多圖片;4)......會寫能說,應聘、答辯、工作匯報、客戶面談都用得上。培訓對象企業(yè)職員、管理人員任何在工作中有演講、......
未來的組織變革與人才管理創(chuàng)新 廣州:2025年11月12日
模塊一:人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)、新思維一、互聯(lián)網(wǎng)是一種思維、一種技術,還是一個時代互聯(lián)網(wǎng)時代是指個人與社會、經(jīng)濟與組織、有形世界與虛擬世界都相互關聯(lián)、彼此交融、互聯(lián)互通的零距離時代。數(shù)字化、社交媒體化、移動化的相互融合使客戶、員工、合作伙伴之間產(chǎn)生了新的聯(lián)系方式。(免費、草根、屌絲、社區(qū)、聚合、互動、)這是一個互聯(lián)互......
高級文秘職業(yè)化訓練 上海:2025年11月21日
成功打造專業(yè)的 ATM,一名上級的得力助手,全面提升助理秘書的工作效率、能力,整體職業(yè)形象的塑造,魅力職業(yè)形象的展現(xiàn)。課程收益心態(tài):厘清 4M 角色的梳理,全面理解助理秘書工作給企業(yè)和自身帶來的價值,建立正確的崗位觀念;技能:學習助理秘書實務,掌握時間規(guī)劃,溝通協(xié)調應用:提升工作的有效性,工作效率和客戶滿意度。培訓對象......
