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無坎不越——對上、對下、對外,跨部門溝通藝術 廣州:2025年11月27日
管理人員、儲備干部課程收益了解中國傳統(tǒng)文化對溝通的不良影響;排除溝通障礙,掌握有效溝通的基本功;避免溝通中常見的、高代價的錯誤;懂得解析溝通對象的性格,掌握針對各類性格調(diào)整溝通方式;找到部門之間沖突、分歧的常見原因,掌握處理沖突的方法;把握對上、對下、對外(政府、客戶)、跨部門溝通的組織溝通技巧,用“心&r......
卓越管理者的溝通藝術 上海:2025年11月21日
一、基本問題1、溝通與事業(yè)2、積極溝通3、重視面談4、包裝用語5、交往話題6、對等平衡7、特別傾聽8、話語權(quán)重者的責任9、在對方話語縫隙間添標點符號二、融洽氣氛1、說我不說你2、為你不為我3、順接不逆接4、問好不問壞5、或然不必然6、說正不說反7、說輕不說重8、向前不向后9、嚴明不嚴詞10、該禁不該說11、堅持不僵持1......
強化跨部門管理能力 成都:2025年11月17日
1.作為戰(zhàn)略家* 全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 在哪些地方,跨部門管理可與其它類型的管理形式有機結(jié)合* 定位好跨部門管理中自己的角色* 明確在當前的工作背景中,自己作為跨職能管理的經(jīng)理,能帶來什么附加值* 確立策略,以向不同的利益攸關者靠近2.作為領導者* 理解其他人可能會如何看待和理解面對的問題* 向那些......
突破管理瓶頸,打造高品質(zhì)服務——物業(yè)項目運營管理與綜合能力提升研修營 成都:2025年11月21日
當前,物業(yè)服務企業(yè)在激烈的市場競爭中面臨著一系列前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,房地產(chǎn)3.0時代,要求物業(yè)服務企業(yè)不僅要做“好物業(yè)”,還要提供“好服務”,以滿足業(yè)主日趨多元化的需求和不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量、不斷提升物業(yè)服務水平的要求;另一方面,伴隨著經(jīng)濟波動,物業(yè)服務企業(yè)客觀上又面......
崗位勝任力與任職資格體系建設實戰(zhàn) 深圳:2025年11月26日
一、從企業(yè)管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變有什么價值?一)管理的基本矛盾及定義(小組研討)二)企業(yè)中的價值轉(zhuǎn)化模型:管理的價值定位舉例:蘋果是如何完成低價值到高價值的轉(zhuǎn)化三)人力資源在企業(yè)資源中的定位四)企業(yè)戰(zhàn)略金字塔案例:阿里巴巴的企業(yè)價值觀五)人力資源對企業(yè)的價值和貢獻六)人力資源的五大功能七)人力資源如何為業(yè)務產(chǎn)生價值 ......
如何完善貨運與清關 上海:2025年11月24日
本課程將國際慣例與中國實際相結(jié)合,使學習者能夠全面掌握貨物進出口管理的流程和方法,熟悉國際貿(mào)易運輸中的各種國家政策和規(guī)定,了解各個環(huán)節(jié)中的關鍵點和管控方法,合理安排貨物運輸和辦理各種手續(xù),改善進出口運輸業(yè)務流程的效率、效益、準時性和可靠性,成為掌握貨運手續(xù)和流程的專家.【課程對象】物流、采購經(jīng)理及主管人員負責公司進出口......
