成都沖突管理培訓(xùn)公開(kāi)課

沖突管理訓(xùn)練 廣州：2025年11月19日

經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱：1.了解沖突——來(lái)源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來(lái)* 通過(guò)沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......

沖突管理訓(xùn)練 北京：2025年11月13日

1.了解沖突——來(lái)源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導(dǎo)致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對(duì)組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來(lái)* 通過(guò)沖突，我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場(chǎng)合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實(shí)際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設(shè)性的意見(jiàn)* 意識(shí)......

沖突管理有效解決 北京：2025年11月20日

1.正確地認(rèn)識(shí)沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績(jī)效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語(yǔ)言的使用技巧•傾聽(tīng)技巧&bul......

一線主管溝通與沖突管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年11月14日

企業(yè)員工和管理人員課程內(nèi)容：一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級(jí)是一種天職，……尊重所有人是一種素養(yǎng)二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動(dòng)◇ 溝通場(chǎng)景游戲: “聽(tīng)我的！......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧 深圳：2025年11月22日

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過(guò)程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己？日常工作中，我們經(jīng)常......

故事的力量：如何用故事思維提升你的影響力 深圳：2025年11月27日

中高層管理者，銷售人員，市場(chǎng)人員等課程大綱第一章：對(duì)影響力的正確認(rèn)知第一講：故事思維的邏輯一、故事思維1． 何為講故事《全新思維》；丹尼爾.平克 6大全新思維最重要的就是故事力面試銷售，工作匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力，TED演講2.故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用故事開(kāi)場(chǎng)案例講解活躍氣氛宣傳企業(yè)成交產(chǎn)品二、講故事者的心理準(zhǔn)備&mdas......