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電話銷售技巧課程 上海:2025年12月10日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話銷售技巧課程 北京:2025年12月03日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認(rèn)識不夠,也缺乏實(shí)戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進(jìn)行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應(yīng)技能,進(jìn)而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
強(qiáng)化銷售中的談判能力 廣州:2025年11月19日
具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn),希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士課程大綱:1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙......
引爆業(yè)績---實(shí)戰(zhàn)銷售談判與回款技巧 廣州:2025年11月20日
1. 工具實(shí)戰(zhàn):多模型覆蓋拓客、談判、回款全流程;2. 精準(zhǔn)破局:拆解客戶類型與決策鏈,直擊溝通、回款難點(diǎn);3. 能力升級:融合心理、邏輯、肢體訓(xùn)練,塑造“強(qiáng)要性”銷售能力。課程大綱 Outline第一元,布局:【1+2+1】工具在拓客、拿大單及回款中的運(yùn)用1.案例研討與分析技巧2.客戶&ldq......
步步為贏 — 掌控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的大客戶銷售策略 廣州:2025年11月21日
企業(yè)收益:1、開發(fā)更多大客戶資源,提升企業(yè)營收,獲得豐厚的收益;2、提升企業(yè)的談判能力,增加利潤,與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏;3、為企業(yè)培養(yǎng)一批大客戶銷售精英,提升企業(yè)的競爭力。個(gè)人收益:1、提高個(gè)人敏銳度,提升關(guān)鍵客戶人物選擇、判斷、跟蹤能力;2、學(xué)會分析客戶的采購流程,并策劃銷售推進(jìn)各階段的應(yīng)對方案;3、掌握專業(yè)的大客戶銷售的......
銷售人員的核心技能 廣州:2025年11月21日
1. 銷售人員的作用和職責(zé)* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較- 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則* 開發(fā)和管理我們的客戶- SWOT 分析:趨利避險(xiǎn),尋找機(jī)會- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標(biāo)客戶- 您如何理解產(chǎn)品- 把握客戶的動機(jī)、需求和決策過程2. 運(yùn)用您的溝......
市場洞察與大客戶進(jìn)程管理 廣州:2025年11月21日
本課程旨在通過兩天的沉浸式學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練,使學(xué)員達(dá)成以下核心目標(biāo):認(rèn)知重塑:深刻理解SRVDP模型的內(nèi)在邏輯與協(xié)同效應(yīng),建立以客戶為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷思維。策略規(guī)劃:掌握運(yùn)用PESTEL、產(chǎn)業(yè)生命周期等工具進(jìn)行市場趨勢解碼與戰(zhàn)略重構(gòu)的能力,精準(zhǔn)識別市場機(jī)遇。關(guān)系構(gòu)建:學(xué)會運(yùn)用PDP性格分析、麥肯錫關(guān)系公式等工......
連鎖門店精益管理增長班 廣州:2025年11月22日
老板+核心股東,運(yùn)營系統(tǒng)總監(jiān)+區(qū)經(jīng)督導(dǎo)+核心店長,總經(jīng)理+各部門負(fù)責(zé)人;以及追求卓越精益管理的人士。課程大綱開場白:內(nèi)卷時(shí)代的破局策略一、內(nèi)卷時(shí)代的商業(yè)特征二、精益思想是提升連鎖企業(yè)經(jīng)營效率的唯一法門三、導(dǎo)入精益管理的1618法則:一個(gè)信仰,六項(xiàng)能力,十八大工具第一單元:向精益用工要利潤增長一、人效是精益思想對人力資源......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
精準(zhǔn)電話營銷 主講:宮老師
第一篇: 磨劍:打電話前必須掌握的九條制勝法則1、250定律2、推銷的要點(diǎn)是:不是推銷產(chǎn)品,而是推銷自己3、建立顧客檔案4、獵犬計(jì)劃5、推銷產(chǎn)品的味道6、每月一卡7、態(tài)度決定成敗8、傾聽和微笑9、成交之后仍要繼續(xù)推銷小練習(xí):如何打開客戶心理情感的觸發(fā)器第二篇:秣兵:如何設(shè)計(jì)別出心裁的開場白1、 像標(biāo)題黨那樣來設(shè)計(jì)開場白......
《聯(lián)社客服座席9分鐘電銷突破實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 主講:陳老師
引導(dǎo)銀行客服座席的心態(tài)、觀念、意識,解決內(nèi)心的抱怨,主動工作。學(xué)習(xí)如何應(yīng)用服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)成交思維掌握提高電話營銷溝通能力的訓(xùn)練方法了解電話營銷溝通策略技巧掌握成交連單率和產(chǎn)品推薦成交率了解不同類型顧客的銷售溝通技巧【課程大綱】:第一部份:聯(lián)社客服座席服務(wù)意識篇一 樹立全新的客戶服務(wù)理念1、服務(wù)是什么?商品與服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)系......
電信與金融行業(yè)電話經(jīng)理服務(wù)與銷售能力提升 主講:徐老師
第一部分 電話經(jīng)理的角色與工作特性一、電話經(jīng)理的角色1.討論:移動為什么會有電話經(jīng)理(10088)?2.電話經(jīng)理的四種角色1)價(jià)值創(chuàng)造者案例:延安移動客戶經(jīng)理小劉的煩惱印度呼叫中心介紹2)服務(wù)員傾聽與討論:電話流水13)專業(yè)人傾聽與討論:電話流水24)營銷者:傾聽與討論:電話流水3二、電話經(jīng)理工作特性1.電話溝通過程特......
