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沖突管理訓練 廣州:2025年11月19日
1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息,有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......
一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州:2025年11月14日
◇ 了解為什么有的人講話你會聽,有的人講話你不會聽?◇ 了解為什么同樣的事情,不同人表達出來效果不一樣?◇ 了解為什么同樣一句話,有的聽了深受鼓舞,有的聽了卻讓人沮喪?◇ 多媒體的使用,使學員對培訓內容印象深刻。◇ 豐富的案例分析與討論,學員在仿真的環境下學習,從而提高學員的實戰能力。◇ 學員將進行小組討論、游戲、角色......
有效的沖突管理 上海:2025年11月19日
1、理解沖突產生的原因并建立積極的沖突觀2、掌握化解沖突的四大基本步驟3、掌握預防沖突的基本方法課程大綱一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性-......
從化解到預防—有效的沖突管理 上海:2025年11月25日
第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展演變的五個階段及管理要點1.潛在沖突階段與管理要點2.知覺沖突階段與管理要點3.意向沖突階段與管理要點4.行為沖突階段與管理要點5.結果沖突階段與管......
ISO14001&ISO45001 EHS管理體系標準理解、實施及內審員 上海:2025年12月02日
企業的管理者、管理者代表、推行ISO 14001、ISO 45001環境職業健康安全管理體系的負責人、有志從事環境健康安全管理體系工作的人員。課程大綱:第一天一、ISO 14001標準?學員介紹?ISO 14001體系概述?ISO 14001標準起源及發展?ISO 14001術語和定義?ISO 14001標準條款講解?......
HRBP人力資源業務合作伙伴 北京:2025年11月10日
在這個不斷變革的時代,人力資源管理如果要更好地發揮自己的價值,就要了解公司的業務,成為業務部門的合作伙伴(HRBP);關注企業戰略,成為戰略業務伙伴(SBP)。本課程詳細介紹了HRBP的由來、含義、定位和職責,幫助各位人力資源管理人員理清思路、重塑理念,實現轉型,為實現和提升人力資源管理在企業中的價值助一臂之力。【課程......
