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電話銷售技巧課程 北京:2025年12月03日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年12月10日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
銷售團隊管理的五項核心工具 青島:2025年11月21日
促進銷售管理者角色快速轉變掌握科學的區域市場管理工具掌握有效的客戶管理工具掌握銷售人員能力發展的工具掌握銷售團隊管理的有效工具課程大綱模塊一:銷售經理自我管理1, 銷售管理者的兩項核心職責發展業務發展組織2, 科學管理原理3, 銷售管理者的領導力4, 銷售管理者常犯的 12 個錯誤模塊二:制定區域市場策略1. 銷售目標......
顧問式銷售拜訪與溝通技巧訓練營 青島:2025年11月22日
銷售人員、銷售經理以及其他以大客戶銷售為主的銷售人員課程大綱:第一講、開啟你的銷售智慧——顧問式銷售從頭開始攻略方向:什么是銷售,銷售到底賣什么嗎?銷售工作本來就不是我的專業,那么誰又教你如何做銷售了?我們的銷售經驗來自于師傅帶徒弟還是“自殺”成才?今天的客戶越來越聰明,......
打造新世代的銷售隊伍 北京:2025年11月18日
1.新經濟環境下的銷售經理* 我們處在一個變革的時代* 銷售經理的壓力管理* 銷售經理的職能與角色2.招聘合適的銷售人員* 招聘合適的還是最好的員工* 招聘前的準備* 招聘中的面談* 評估與挑選3.銷售人員的管理與評估* 有效制定銷售目標* 銷售業務的量化分析* 從工作中評定銷售員* 客戶是對銷售人員的最好評價* 有效......
渠道管理:建立真正的伙伴關系 北京:2025年11月19日
經銷商是公司伙伴,他們能幫助公司開拓市場,但是如果管理不當,也會給公司帶來很多的麻煩。如何有效地選擇分銷商?如何建立一種真正的伙伴關系?如何有效地處理渠道之間的沖突?這些問題一直困擾著我們。本課程就是圍繞著渠道管理中的各種問題設計的,參加者將在課上深入討論解決這些問題的思路和方法,從而有效地推動渠道管理工作,讓經銷商真......
高效的銷售渠道管理 北京:2025年11月20日
1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經營差異2.影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區3.經銷商管理建立共同的績效期望廠商的商業計劃與區域經銷商的業務計劃銷售的指標(過程)化管理監控日常運營......
大客戶開發與維護策略技巧 北京:2025年11月21日
第一講:客戶關系 - 大客戶的正確關系層級審查學習攻略:大客戶的業務緊密度對持續獲得業務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業務合作等級對應不同的價值貢獻度。運用不同的科學模型來系統地劃分業務關系等級并分析目前的大客戶的關系內涵,能夠幫助到大客戶經理從整體上審查客戶關系并制定增加大客戶業務價值的策略。......
電話銷售培訓內訓課程
十個來六個——存量客戶電話邀約實戰 主講:張老師
作為銀行產品營銷人員,你是否經常有這樣的遭遇和困惑:客戶約見成功率低,80%甚至更高的拒絕率帶來首先是令人失望的業績以及營銷資源的浪費;富含推銷感知的約見電話吞噬著大量優質客戶,三番五次的消極電話體驗讓客戶與我們漸行漸遠;客戶的情緒化或習慣性拒絕使得電話約見正成為危急自尊的工作,工作挫敗感越來越強;電話接通10秒客戶就......
理財經理(客戶經理)電話營銷實戰訓練 主講:陳老師
能形成客戶需求導向的銷售模式,建立一種值得客戶信任的行為模式,展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構建值得客戶托付一生的服務關系;懂得第一時間營銷自己,展示自己的理財專業能力與以客戶利益為中心的營銷動機;理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程,學會將合適的理財產品推薦給正確的客......
《聯社客服座席9分鐘電銷突破實戰訓練》 主講:陳老師
第一部份:聯社客服座席服務意識篇一 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么?商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務?(優/劣質服務對銀行的影響對比)3、重新定義客戶地位,對‘顧客是上帝’全面詮釋。4、 服務滿意度的四個進階層次。二 知彼解己,方能切合客戶心意。1、讓客戶滿意而歸客戶不滿意......
