大連門店管理培訓公開課

卓越定價策略與技巧 北京：2025年11月17日

市場營銷總監\經理、主管，產品經理、銷售經理、品牌經理、財務經理等與價格管理與制定有關人員，負責公司價格制定的人員。【課程大綱】1.定價戰略戰略定價金字塔價值創造價格結構價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業形象為導向選擇定......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年11月17日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

大客戶開發與管理 北京：2025年11月17日

大客戶作為企業生存與發展的重要資源，成為了企業間競爭的主戰場。因此，哪些是我們的準大客戶？如何建立與準大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本課程將圍繞這三個問題，引導參加者系統地關注大客戶的問題，從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。課程大綱:本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.有效分析重要客戶......

如何打造卓越銷售團隊管理 北京：2025年11月17日

在信息技術的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預算的計劃和控制，客戶服務的調配和完善等等，大量的工作需要團隊一起來配合。然而，銷售團隊中經常出現各種難以預測的情況，讓銷售經理應接不暇，例如：1) 部分銷售......

數據化招聘體系建設—打造具有獵頭思維的高效招聘團隊 上海：2025年11月21日

人力資源領域正在經歷著一場前所未有的科技革命。隨著大數據時代的來臨，如何將數據分析應用到人才招聘中去？數據到底能不能幫助HR推動高效招聘決策？你是否也正經歷著科技變革給人力資源領域帶來的挑戰：如何使招聘與公司的業務發展和戰略有效結合，并具有前瞻性？如何與業務部門共同制定合理招聘計劃，并優化人才結構？如何選擇合適的招聘模......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年11月29日

企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......