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有效溝通 大連:2025年11月13日
企業(yè)人每天工作的70%時(shí)間都在與人溝通,企業(yè)中85%的問題都是由于溝通不善帶來的。解決溝通中存在的問題,一定可以帶來企業(yè)績效的提升和人員關(guān)系的融洽。讓我們用特色鮮明的溝通課程幫助您的員工分析溝通的障礙產(chǎn)生,分享溝通問題的解決方法。我們相信溝通的潤滑劑,一定可以成為企業(yè)發(fā)展的助推器!課程特點(diǎn)1.講授與討論相結(jié)合的互動式教......
高情商溝通與協(xié)調(diào) 北京:2025年11月10日
1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么?為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標(biāo)出發(fā),了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通:表達(dá)、傾聽、提問* 個人性格......
跨部門溝通與協(xié)調(diào)(2天) 北京:2025年11月10日
1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1)提高溝通技巧,克服溝通障礙- 克服表達(dá)的障礙:非語言、次語言、語言溝通技巧- 學(xué)會聆聽——積極傾聽的技巧- 設(shè)身處地——建立同理心......
高級商務(wù)演講技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 北京:2025年11月10日
需要加強(qiáng)和提高演講能力的任何人士,任何需要在商業(yè)和社會場合進(jìn)行正式和即興講話的人。課程大綱Scope and Coverage一、 集體討論:何為成功的演講* 視頻1:政客的演講* 視屏2:商人的演講* 視屏3:市民的演講* 成功演講的6條黃金準(zhǔn)則- 思維清晰的演講結(jié)構(gòu)- 觀點(diǎn)明確的演講內(nèi)容- 自信穩(wěn)定的形象展示- 聽......
領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 北京:2025年11月12日
*所有依靠有效的管理取得成功并希望使現(xiàn)有的管理技能得到提高的企業(yè)中高層管理者課程大綱1.重新認(rèn)識“領(lǐng)導(dǎo)”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異* 什么是領(lǐng)導(dǎo)力* 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因* 管理者的自我修煉* 管理者與企業(yè)文化建設(shè)2.管理者的高效溝通技能* 溝通不暢的......
打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓(xùn)營 深圳:2025年12月19日
定位轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立店長定位,清晰店長職責(zé)與存在價(jià)值,從而“在其位、謀其政”;動作轉(zhuǎn)型:把服務(wù)變成具體動作,再把個性服務(wù)動作,用標(biāo)準(zhǔn)化流程變成規(guī)定服務(wù)動作;陳列布置:用門店的氛圍制造出熱銷氣氛,讓顧客看到外圍想進(jìn)店,看到陳列就想購物;目標(biāo)管理:通過科學(xué)目標(biāo)設(shè)置、分解,讓門店人員銷售業(yè)績從而實(shí)現(xiàn)......
