天津商務禮儀培訓公開課

國際商務禮儀訓練 北京：2025年11月19日

企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！【課......

國際商務禮儀 上海：2025年12月05日

企業商務禮儀是企業人員在業務交往或社交活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環境下，對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，即對商務禮儀的把握和運用如何。請通過商務禮儀的學習與技巧的練習，呈現您專業的職業形象吧！培訓受眾：管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地......

實戰商務禮儀與品質商務溝通提升 上海：2025年12月17日

一、商務禮儀的本質與意義(一)商務禮儀的本質與其在新時代的意義第一印象55387定律(二)商務禮儀的組成部分二、現代商務禮儀的基本要領與規則（一），肢體語言的影響力。（二），商務交往過程中肢體語言的禮儀與規范。站姿禮儀坐姿禮儀表情禮儀握手禮儀蹲姿禮儀走姿禮儀現場實操：場景化通關演練。三、現代商務接待與場合禮儀（一）走在......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 杭州：2025年11月22日

不限課程大綱第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質？2.何為魅力？3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術修養雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優雅第二篇、商務自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來？5......

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月26日

第一部分 提升商務禮儀——從形式彰顯風采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀；2、商務禮儀的作用、基本原則與要求；視頻：《窈窕紳士》分組討論：片中有哪些失禮之處？（二）交際禮儀：了解規范，彰顯專業1、商務會面禮儀：介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2、接待與拜訪禮儀：......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

第一講：禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例：辦公室禮儀第二講：科學管理完美形象與品位提升一、形象的構成要素、傳達的信息及作用1、首輪效應的作用2、商務形象構成的要素3、我們就是企業的金牌代言人二、科學管理完美形象之—體態語言管理1、站姿—挺拔端......

現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳：2025年11月22日

一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題，深度剖析商務禮儀本質二、職業形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黃金第一印象個人形象=公司形象，你不可不知的職業化著裝與個人形象女性穿的是專業影響力，男性穿的是事業成功感2.以終為始，設計自我形象：確定對外印象先......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年11月22日

當今社會，已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規范和修養表現，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西......

商務禮儀培訓內訓課程

信訪商務禮儀與溝通藝術 主講：郭老師

信訪工作做為政府與群眾的橋梁和紐帶，在構建和諧社會起到很重要的作用，而信訪工作人員的商務禮儀和職業形象，從個人角度看，有助于提高個人的自身修養和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業的角度看，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業的經濟效益和社會效益。本課程全方位展示了信訪商務禮儀，職場形......

風華國際：國際商務禮儀——征服全球職場的絕密策略 主講：陳老師

我國素有”禮儀之邦“的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。對商務人員來說,就是商務人員的素質修養和個人素質表現的競爭，有助于建立良好的人際關系。交往中不懂禮貌、不懂規矩有時會把事情搞砸。禮儀的另一個重要性就是用于維護形象。商務人員的形象設計 很重要,因為商務人員的個人形象，代表的是企業形象和國家......

電話接線員 主講：王老師

一、電話基本禮儀1．接聽電話的正確程序2．正確使用問候語3．正確使用稱呼4．正確使用敬語5．轉接電話的方法二、電話溝通中聲音的把握1．音量的把握2．語速的把握3．語氣的把握4．語調的把握三、客戶投訴后，接線員自我心態的調整1．接線員遭遇投訴后的心態分析2．由生理層面進行自我心態調整3．運用支持系統進行自我心態調整4．自......

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