天津職業形象塑造培訓公開課

職業形象塑造與商務接待禮儀 上海：2025年11月16日

※ 掌握日常職業穿戴禮儀規則和言談舉止規范，塑造良好的職業形象；※ 掌握商務交往及會面接待的行為禮儀規則，打造完美的商務形象；※ 掌握交往中的溝通的藝術、技巧和規范，提升溝通交往的能力與禮儀水平；※ 幫助提升個人修養與內涵，打造亮麗 “商務明星”。課程對象※企業管理人員、商務接待人員、行政人員等......

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月26日

第一部分 提升商務禮儀——從形式彰顯風采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀；2、商務禮儀的作用、基本原則與要求；視頻：《窈窕紳士》分組討論：片中有哪些失禮之處？（二）交際禮儀：了解規范，彰顯專業1、商務會面禮儀：介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2、接待與拜訪禮儀：......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

1、講師在授課過程中穿插大量案例，細致深入的講解，便于學員對所學內容進行理解與吸收；2、本課程總結商務禮儀接待特點，涵蓋多個實際商務場景，學員學完后能直接落地使用；3、采取現場演練、分組練習、實操考核等多種教學形式授課，有助學員現場掌握與運用。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、......

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 深圳：2025年11月10日

ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001:2015標準修訂的背景與原則七大質量管理原則理解與應用ISO9001:2015標準條款講解1、范圍2、引用標準3、術語和定義4、組織環境5、領導力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求審核的一般順序及概念內審......

客戶體驗管理 上海：2025年11月10日

1.系統了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業里實施客戶體驗，應該重點關注那些環節4.了解CEM應用系統的設計思路參訓對象總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......