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標準工時測量與改善 北京:2025年11月20日
工藝工程師,精益制造工程師,IE工程師,生產主管,生產經理,工程經理等課程大綱第一單元:標準工時的定義與作用1.時間研究的定義游戲一:撲克牌游戲2.標準工時的定義及分類3.標準工時制定的基本條件4.合格工人5.作業標準6.正常的環境和條件7.普通熟練程度和正常速度注:測量 標準工時一定要注意上述四個要素。8.標準工時分......
挖掘質量金礦-質量成本管理 北京:2025年11月20日
企業的成功來源于持續創造利潤。創造利潤的根本在于如何持續的提高產品質量,降低企業運營成本。有統計數據表明中國企業的成本降低異常困難,其中質量成本就高達30%以上,全面質量成本管理的有效實施,可降低生產制造成本10%,利潤增加20%!在企業運營中你是否因為產品成本高,在市場上輸于競爭對手?你是否銷售額上升,但利潤率卻不斷......
DOE實驗設計 北京:2025年11月20日
產品設計工程師、工藝設計工程師、質量工程師。以及任何期望降低質量成本,PPM作為業務目標的企業和人員,需要理解和運用試驗設計的人員。背景要求:具備基本的運算能力,了解統計概念,并有統計過程控制(SPC)和測量系統分析(MSA)的經驗。帶電腦,會使用簡單的Minitab軟件功能。對本公司產品、工藝、技術有一定了解。課程大......
現場質量問題分析與解決高級研修班 北京:2025年11月26日
強化培訓,綜合案例分析、小組討論、現場指導等多種方法的靈活運用,使參加培訓的人員能夠了解作為企業發展源動力的改善的理念和問題分析解決的理論體系,掌握解決問題的方法,能夠在企業中有效地實施改善工作培訓對象企業內從事生產、質量、技術等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員課程大綱一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核......
客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳:2025年11月20日
售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱:第一部分:新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲,然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......
卓越定價策略與技巧 北京:2025年11月17日
1.定價戰略戰略定價金字塔價值創造價格結構價格與價值溝通定價政策價格水平2. 選擇定價目標定價目標的選擇以利潤為導向定價目標銷售為導向定價目標以競爭為導向選擇定價目標以樹立企業形象為導向選擇定價目標以企業生存為導向選擇定價目標3.產品定價程序按照正確的等程序為產品定價外部環境因素對定價決策的影響企業內部因素對定價決策的......
