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公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海:2025年11月24日
一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1.公關(guān)的誤區(qū)2.公共關(guān)系定義3.公共關(guān)系管理和目標(biāo)4.公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1.危機(jī)的定義與特征2.危機(jī)管理的定義、職能及原則3.危機(jī)溝通的特點(diǎn)4.危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前:危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......
公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練 北京:2025年11月19日
對于任何組織,對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時(shí)候,你會(huì)怎樣應(yīng)對?你會(huì)如何對待有欺騙行為的雇員?你會(huì)如何應(yīng)對你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面?你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷δ惴?wù)的不滿而去向媒體投訴?課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......
公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京:2025年12月11日
遇到危機(jī)的時(shí)候,你絕對不可以改變事實(shí),但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī),為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關(guān)?!菊n程對象】負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......
人力資源數(shù)字化分析思維與決策驅(qū)動(dòng) 深圳:2025年12月06日
數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源的工作已經(jīng)不能單靠 HR 的直覺來做決定了,日新月異的數(shù)字時(shí)代,多元化的員工結(jié)構(gòu),人力資源各模塊大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),人力資源從業(yè)者需要從傳統(tǒng)的人力資源工作思維向數(shù)字化思維轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),提升人力資源工作運(yùn)營效率。培訓(xùn)對象• 希望成為業(yè)務(wù)伙伴,用數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行對話• 希望可以通過數(shù)......
防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用高級(jí)研修班 深圳:2025年11月28日
防錯(cuò)技術(shù)由日本豐田生產(chǎn)體系創(chuàng)建人新鄉(xiāng)重夫首創(chuàng),最初稱為防傻裝置,為避免引起一線操作工的誤解而更名為POKA-YOKE,日本企業(yè)率先普及應(yīng)用該技術(shù),成百上千個(gè)這樣的裝置給日本企業(yè)帶來了質(zhì)量奇跡,成為一種秘密武器,現(xiàn)已在全世界質(zhì)量控制中推廣應(yīng)用。防錯(cuò)技術(shù)針對的是事件,是一個(gè)個(gè)案例防錯(cuò)裝置或技術(shù)應(yīng)用,它通過該技術(shù)或裝置的應(yīng)用......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
戰(zhàn)略管理培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國性)理事 北京...
