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跨部門溝通與協作—推倒“部門墻”,讓溝通更順暢 北京:2025年11月20日
本課程通過影片學習、案例討論、角色扮演、討論、游戲等教學方式,找到跨部門溝通中常見問題的根源,學習跨部門溝通的關鍵技巧與方法,從而建立幸福的協作組織。培訓受眾:組織內各部門管理者及骨干員工課程收益:挖掘跨部門協同中常見問題的根源,找到組織協同中的薄弱環節掌握本組織協同的關鍵要素制定合適的組織協同提升行動計劃課程大綱:第......
DISC行為風格分析及溝通應用 北京:2025年11月20日
企業內部員工、中基層管理者、銷售人員、以及經常需要與人溝通的崗位。課程收益•了解DISC的起源及現狀•掌握DISC四種風格的特點•通過測試判定自我四種行為風格分布•掌握判定他人顯性行為風格的方法•嘗試通過調整自我的風格實現對不同行為風格進行溝通•掌握DISC在......
財務匯報思維鍛造與PPT制作技巧提升 北京:2025年11月20日
顛覆傳統認知,以全新的思維和觀念構思PPT掌握高效方法,毫不費力完成PPT制作與演示掌握排版美化,實現簡陋業余PPT的華麗轉身【課程內容】模塊一、了解工具、規范流程,快速提升PPT制作效率1. 不同演示工具的區分及特色功能介紹2. 高效應用:快速訪問工具欄的設置3. 流程規范:PPT的規范制作流程4. 一鍵轉換:Wor......
沖突管理有效解決 北京:2025年11月20日
1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......
演說制勝—打動客戶的演講與呈現技巧 北京:2025年11月21日
第一模塊:講前充分準備一、先明確你的目標1.確定你的演講目的2.明確你的演講類型3.分析和適應你的聽眾4.視頻案例:“喬布斯”的魔力演講二、策劃情節,構思創意1.營銷就是戲劇,就是登臺表演2.用紙和筆策劃好所有的情節3.寫作劇本——制作幻燈片——登......
高效管理溝通技巧訓練 北京:2025年11月22日
企業各個部門經理、中基層主管,中小型企業的副總經理、總監,以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1......
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(2天) 北京:2025年11月24日
說話羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂!寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看!你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓時,如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結構、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?金字塔原理廣泛應用于思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程:1.能邏輯清晰、重點突出地進行......
商務演講與公眾表達技巧 北京:2025年11月26日
1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷,與其他與會者共同分析,識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路:四種演講結構* 個人形象的職業化(儀表、問候、稱呼)* 演講中的非語言溝通部分(運用聲音、肢體語言和目光)* 演講中的非語言溝通3大準則......
溝通技巧培訓內訓課程
醫患溝通技巧培訓 主講:蒲老師
業績最高的醫生不是技術最好的醫生,口碑最好的醫生不是職稱最高的醫生,75%以上的醫院投訴案例均來源于與患者的溝通不暢。在醫療行業競爭日趨激烈的今天,優秀的服務品質成為決定醫院經營持續發展的關鍵。醫務人員熟練掌握與患者的溝通技巧,可以大幅度提高服務品質,進一步提升綜合素質,是構建和諧醫患關系、努力創建公眾滿意醫院的關鍵。......
打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理 主講:賀老師
溝通在我們的生活中,無處不在。在企業管理中,溝通更是發揮著非常重要的作用,管理者需要花大量的時間進行各種類型的溝通,而員工也需要通過溝通來推進日常的工作。日本經營之神松下幸之助說過“企業管理過去是溝通,現在是溝通,將來還是溝通,可以說溝通技巧是否成熟是企業經營成敗的重要因素。”企業作為一個大團隊......
技術專業人員的溝通技巧 主講:高老師
一、個性認知1.是職業造就個性還是個性選擇職業2.技術人員的職業發展3.“九圖法”個性測試4.個性的力量二、溝通是技術人員的實用工具1.我們為什么要溝通2.建立溝通愿望的技巧3.溝通中的期望值管理4.溝通中的角色5.項目中溝通6.人際溝通三、理解不同的溝通風格1.PDP溝通風格測試2.與不同溝通......
